第一百三十二章 心理战术篇2 你妈逼你买不喜欢的房子怎么办
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段小明正兴奋,刚刚只是应用了一下宝典上的东西,就成交了一套。
在房地产行业,客户第一次上访就成交的称呼为“现杀”。
“现杀”这个词语不是很好听,这个说法等于是把客户说成了猎物,销售员成了猎手,带着一点贬低客户的意思在内。
可经不住前辈们的熏陶,段小明内心喊着“现杀!yes!”,满脸喜悦沉浸在销售成功的状态中。
能现杀陌生客户意味着什么?
意味着自己的销售能力产生了质的飞跃。
因为自己销售能力强了,才能做到现杀。
时间很快到了下午六点。
下午六点到晚上七点,理论上六点后是下班时间,但是实际上,六点后的一个小时在房地产是吃晚饭的时间,而且很多人这个时候还在接待客户,顾不上吃饭。
大家陆陆续续走出售楼部去吃晚餐,段小明继续埋头看宝典。
过了大约半个小时,一份快餐突兀的出现在正低头全神贯注看宝典的段小明面前。
他抬头看去,发现陆菲菲用生气的眼神看着他。
娇俏的面庞上带着一丝寒霜,虽然长相不算拔尖,但是这种冷面的感觉,说起来还着实有点吸引力。
这可比她平日对自己笑脸相迎更招人喜欢了。
段小明心里想着,转念又想,不对,既然生气了,为什么给我带饭?
这女人真是一种奇怪的物种。
“谢谢!”
他开口说道。
“吴小沫让我带给你的。”
陆菲菲回答。
什么?
段小明盯着饭盒,吴小沫让陆菲菲给自己带饭,然后陆菲菲居然还真带了?
这里面到底发生了什么?
是吴小沫道德沦丧?
还是陆菲菲人性扭曲?
就在他发呆的时候,陆菲菲冷着脸走了。
看着走开的陆菲菲苗条的背影,段小明摇摇头,算了,不管了。
正如卖房宝典上面有句话说的:“当客户的某些言行无法超出常识范围,想不明白的别想,干脆顺着客户的言行继续下去,何许顺着顺着就柳暗花明呢?”
想到这里,段小明笑了。
这个时候,居然想的是宝典上面的话。
他也不客气,打开盒饭开始吃起来。
就在他吃饭的时候,有人快速的把这一情况汇报给了武波。
于是销售群里很快就出现了一段话和一张图片。
图片里段小明正在洽谈区域最里边的洽谈桌旁大快朵颐。
“举报!段小明上班时间在洽谈区域用餐,违反公司规定!举报人:武波,@陈陶安。”
大家议论纷纷,段小明没注意手机,却不知道。
他吃完饭擦干净嘴巴,就拧着饭盒夹着卖房宝典朝售楼部外面走去。
文件夹和客户资料丢在桌上,他打算等下回来取。
经过前台的时候,陆菲菲瞪了他一眼,瞪得他莫名其妙。
出了售楼部,他看见吴小沫在广场上面拿着手机正在打电话,笔直的双腿让人看了之后过目不忘。
扔了垃圾,他拿着自己的真牛皮卖房宝典往售楼部走。
可回到原来的座位处,发现自己留下的文件夹和客户资料不见了。
他想了下,忙去水吧台问客服。
“嗨,漂亮的客服小姐姐,我刚才放那边的资料
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是不是被你们收了呀?”
他说话的时候,还用手指了指自己刚才坐的桌位。
水吧台两位客服小妹妹一齐摇头。
“我没收,你呢?”
“我也没收,一般都是保洁阿姨收走帮你们放在前台。”
两位小妹妹头摇得没有什么,靓丽的脸庞下各自一对晃动的兔子晃得段小明注意力没法集中。
“哦——好,我去前台看看,谢谢。”
可他刚离开水吧台,陆菲菲就走了过来。
冷着脸快步经过他身旁,几乎是牙缝里挤出来的几个字。
“看手机,笨蛋。”
段小明等陆菲菲走开才反应过来,忙打开手机,点进去陆菲菲跟他的私聊窗口没有新增信息,他和陆菲菲还有吴小沫几个人的小群里倒是有说话,他翻了一下,没有一句跟自己有关的。
退出群聊,点进销售群。
上下划拉了一会,这才明白为什么陆菲菲说自己笨蛋了。
武波举报自己之后,没多久陈陶安批示:“罚100元,@内勤荆科,走OA罚款流程。”
荆科是一个文弱的姑娘,她回复道:“收到。”
再往下翻不久,又有一个人实名举报自己。
“段小明将客户成交资料以及客户登记本遗留在洽谈区,举报人:周彬。”
周彬没有圈圈艾特陈陶安,于是,陈陶安一直没有回复。
段小明猜测是否陈陶安在忙,所以没有看见。
实际情况却是陈陶安早看见了,却假装没有看见,不作处理。
群里除了这两条举报自己的信息之外,再就是吃瓜群众们看似在聊其他工作,回避连续两条举报信息。
可是段小明知道,这些人都在看自己笑话呢。
段小明打算在群里回复几句话,一是解释自己以为下班休息时间可以在洽谈区吃东西和只是出去丢个垃圾,二是想痛骂举报者一顿,他站在原地咬着嘴唇,编辑了一会信息,不知道为何突然脑海里跳出来了其他想法。
我来这个项目到底是来干什么的?
是为了跟这些宵小天天斗争吗?
不!
我来这个项目为的是跟老爸打赌!
为的是销冠这个荣誉!
一百块小罚款没多大事,如果我每天停留在跟这些没有格局的人内卷上面,很可能我就要废掉了。
相比于这些小人的做法,自己更好奇的是,陆菲菲为什么对自己这么关心,却又刻意这么冷淡呢?
他把刚刚编辑好,准备发到群里的信息删除掉,露出一个轻松的笑容,然后去前台。
陆菲菲已经不在前台区域了。
果不其然,自己的文件夹和客户资料在前台。
他冷静的拿走自己资料,没有理会任何人看自己的眼神。
回到洽谈区此前的座位处,他又坐下,继续翻看买房宝典。
正在看的部分是宝典上有关消费者心理学的内容。
其中一段话写着:“如果想在推销的过程中让客户觉得你有权威性,不一定只说产品相关的,也可以说一些日常常识,或者跨界知识,只要让客户觉得你说的东西超出了他的认知,而且是对的,他就有可能认可你。”
在这段
“建议多看看一些对社会有巨大影响力的人的生平事迹,以及各种权威著作对他们的评论,比如印度的甘地,印度能独立跟他的政治观念其实并没有太大关系,只是大势所趋,反倒是反对印
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度工业化的甘地,在现代社会国与国斗争中偏颇的践行老子的无为而治肯定是不行的。”
段小明看得如此如醉,怎么这宝典初看感觉销售很牛逼,细看居然蕴含很多人生道理呢?
这个甘地真的如狗哥说的这般吗?
时间很快就到了晚上七点,秦艳娇并没有召集大家开会。
原因很简单,因为现场还有好几组客户在看房,而且合作的几家二手房中介机构报备晚一点会有好几组客户来看房。
段小明无心管理小组,自顾自的继续看宝典。
没多久,几家二手房中介陆续带了好几组客户过来,段小明的A位再一次到了。
客户是一位快三十的单身女性,长相普通,胜在气质温婉。
段小明认真介绍,讲解通彻,风格幽默,一系列骚操作下来,带着客户坐到了洽谈区,然后,他开始应用从宝典上学到的提问式逼定法。
“请问美女,你目前买房子主要考虑的是什么?”
姑娘认真的看着面前户型图,若有所思的问道:“我买这套房吧,是因为一直没有对象,我妈一直要我买套房,说找对象好找一些——”
段小明打断她的话:“不是应该男方买房才符合社情吗?”
姑娘摇头:“不,我妈不这么认为,我看你刚才介绍都很详细,我问问你呢,你妈逼你买不喜欢的房子怎么办?”
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段小明正兴奋,刚刚只是应用了一下宝典上的东西,就成交了一套。
在房地产行业,客户第一次上访就成交的称呼为“现杀”。
“现杀”这个词语不是很好听,这个说法等于是把客户说成了猎物,销售员成了猎手,带着一点贬低客户的意思在内。
可经不住前辈们的熏陶,段小明内心喊着“现杀!yes!”,满脸喜悦沉浸在销售成功的状态中。
能现杀陌生客户意味着什么?
意味着自己的销售能力产生了质的飞跃。
因为自己销售能力强了,才能做到现杀。
时间很快到了下午六点。
下午六点到晚上七点,理论上六点后是下班时间,但是实际上,六点后的一个小时在房地产是吃晚饭的时间,而且很多人这个时候还在接待客户,顾不上吃饭。
大家陆陆续续走出售楼部去吃晚餐,段小明继续埋头看宝典。
过了大约半个小时,一份快餐突兀的出现在正低头全神贯注看宝典的段小明面前。
他抬头看去,发现陆菲菲用生气的眼神看着他。
娇俏的面庞上带着一丝寒霜,虽然长相不算拔尖,但是这种冷面的感觉,说起来还着实有点吸引力。
这可比她平日对自己笑脸相迎更招人喜欢了。
段小明心里想着,转念又想,不对,既然生气了,为什么给我带饭?
这女人真是一种奇怪的物种。
“谢谢!”
他开口说道。
“吴小沫让我带给你的。”
陆菲菲回答。
什么?
段小明盯着饭盒,吴小沫让陆菲菲给自己带饭,然后陆菲菲居然还真带了?
这里面到底发生了什么?
是吴小沫道德沦丧?
还是陆菲菲人性扭曲?
就在他发呆的时候,陆菲菲冷着脸走了。
看着走开的陆菲菲苗条的背影,段小明摇摇头,算了,不管了。
正如卖房宝典上面有句话说的:“当客户的某些言行无法超出常识范围,想不明白的别想,干脆顺着客户的言行继续下去,何许顺着顺着就柳暗花明呢?”
想到这里,段小明笑了。
这个时候,居然想的是宝典上面的话。
他也不客气,打开盒饭开始吃起来。
就在他吃饭的时候,有人快速的把这一情况汇报给了武波。
于是销售群里很快就出现了一段话和一张图片。
图片里段小明正在洽谈区域最里边的洽谈桌旁大快朵颐。
“举报!段小明上班时间在洽谈区域用餐,违反公司规定!举报人:武波,@陈陶安。”
大家议论纷纷,段小明没注意手机,却不知道。
他吃完饭擦干净嘴巴,就拧着饭盒夹着卖房宝典朝售楼部外面走去。
文件夹和客户资料丢在桌上,他打算等下回来取。
经过前台的时候,陆菲菲瞪了他一眼,瞪得他莫名其妙。
出了售楼部,他看见吴小沫在广场上面拿着手机正在打电话,笔直的双腿让人看了之后过目不忘。
扔了垃圾,他拿着自己的真牛皮卖房宝典往售楼部走。
可回到原来的座位处,发现自己留下的文件夹和客户资料不见了。
他想了下,忙去水吧台问客服。
“嗨,漂亮的客服小姐姐,我刚才放那边的资料
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是不是被你们收了呀?”
他说话的时候,还用手指了指自己刚才坐的桌位。
水吧台两位客服小妹妹一齐摇头。
“我没收,你呢?”
“我也没收,一般都是保洁阿姨收走帮你们放在前台。”
两位小妹妹头摇得没有什么,靓丽的脸庞下各自一对晃动的兔子晃得段小明注意力没法集中。
“哦——好,我去前台看看,谢谢。”
可他刚离开水吧台,陆菲菲就走了过来。
冷着脸快步经过他身旁,几乎是牙缝里挤出来的几个字。
“看手机,笨蛋。”
段小明等陆菲菲走开才反应过来,忙打开手机,点进去陆菲菲跟他的私聊窗口没有新增信息,他和陆菲菲还有吴小沫几个人的小群里倒是有说话,他翻了一下,没有一句跟自己有关的。
退出群聊,点进销售群。
上下划拉了一会,这才明白为什么陆菲菲说自己笨蛋了。
武波举报自己之后,没多久陈陶安批示:“罚100元,@内勤荆科,走OA罚款流程。”
荆科是一个文弱的姑娘,她回复道:“收到。”
再往下翻不久,又有一个人实名举报自己。
“段小明将客户成交资料以及客户登记本遗留在洽谈区,举报人:周彬。”
周彬没有圈圈艾特陈陶安,于是,陈陶安一直没有回复。
段小明猜测是否陈陶安在忙,所以没有看见。
实际情况却是陈陶安早看见了,却假装没有看见,不作处理。
群里除了这两条举报自己的信息之外,再就是吃瓜群众们看似在聊其他工作,回避连续两条举报信息。
可是段小明知道,这些人都在看自己笑话呢。
段小明打算在群里回复几句话,一是解释自己以为下班休息时间可以在洽谈区吃东西和只是出去丢个垃圾,二是想痛骂举报者一顿,他站在原地咬着嘴唇,编辑了一会信息,不知道为何突然脑海里跳出来了其他想法。
我来这个项目到底是来干什么的?
是为了跟这些宵小天天斗争吗?
不!
我来这个项目为的是跟老爸打赌!
为的是销冠这个荣誉!
一百块小罚款没多大事,如果我每天停留在跟这些没有格局的人内卷上面,很可能我就要废掉了。
相比于这些小人的做法,自己更好奇的是,陆菲菲为什么对自己这么关心,却又刻意这么冷淡呢?
他把刚刚编辑好,准备发到群里的信息删除掉,露出一个轻松的笑容,然后去前台。
陆菲菲已经不在前台区域了。
果不其然,自己的文件夹和客户资料在前台。
他冷静的拿走自己资料,没有理会任何人看自己的眼神。
回到洽谈区此前的座位处,他又坐下,继续翻看买房宝典。
正在看的部分是宝典上有关消费者心理学的内容。
其中一段话写着:“如果想在推销的过程中让客户觉得你有权威性,不一定只说产品相关的,也可以说一些日常常识,或者跨界知识,只要让客户觉得你说的东西超出了他的认知,而且是对的,他就有可能认可你。”
在这段
“建议多看看一些对社会有巨大影响力的人的生平事迹,以及各种权威著作对他们的评论,比如印度的甘地,印度能独立跟他的政治观念其实并没有太大关系,只是大势所趋,反倒是反对印
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度工业化的甘地,在现代社会国与国斗争中偏颇的践行老子的无为而治肯定是不行的。”
段小明看得如此如醉,怎么这宝典初看感觉销售很牛逼,细看居然蕴含很多人生道理呢?
这个甘地真的如狗哥说的这般吗?
时间很快就到了晚上七点,秦艳娇并没有召集大家开会。
原因很简单,因为现场还有好几组客户在看房,而且合作的几家二手房中介机构报备晚一点会有好几组客户来看房。
段小明无心管理小组,自顾自的继续看宝典。
没多久,几家二手房中介陆续带了好几组客户过来,段小明的A位再一次到了。
客户是一位快三十的单身女性,长相普通,胜在气质温婉。
段小明认真介绍,讲解通彻,风格幽默,一系列骚操作下来,带着客户坐到了洽谈区,然后,他开始应用从宝典上学到的提问式逼定法。
“请问美女,你目前买房子主要考虑的是什么?”
姑娘认真的看着面前户型图,若有所思的问道:“我买这套房吧,是因为一直没有对象,我妈一直要我买套房,说找对象好找一些——”
段小明打断她的话:“不是应该男方买房才符合社情吗?”
姑娘摇头:“不,我妈不这么认为,我看你刚才介绍都很详细,我问问你呢,你妈逼你买不喜欢的房子怎么办?”
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