第一百章 案例2 艾玛又开单了
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有句话叫做“走过最长的路就是销售员的套路”,段小明不想套路唐先生,但他也不想自己被唐先生套路。
这世界上很多事情不一定会按照常理出牌。
客户套路销售员是常有的事,正如千万不要以为男女发生了不可描述的事情,使坏的就一定是男方,也有可能男人是受害者。
男人并不天生就全是强者,也有男人会嘤嘤嘤的。
段小明读大一的时候,学校就发生了一件很轰动的事。
一个叫杨老抠的大三学哥,酒后被一位叫新叶子和一位叫明镜的大四学姐给一起不可描述了,一般男生遇到此事偷偷笑,但杨老抠偏偏选择报警,于是,在被两个学姐伤害之后,他在警局再次被伤害了。
两位大四的学姐反过来诬告他使坏,于是坏人摇身一变成了受害者。
好在学姐大人有大量,不追究“放过”了他。
于是高大帅气的杨老抠悲从中来,坐在学校二大门门口嘤嘤嘤的哭。
这事一度成为学校全体师生茶余饭后的热门谈资。
段小明从回忆里跳出来,回到现实,他按了免提拨通了秦艳娇的电话。
“领导,我这有个朋友,人很爽快,看中我们7栋1102,我现在按了免提,他人就在旁边,领导给个最低价,好吗?”
好的销售人员,都是演员。
销冠级别的都是影帝。
段小明有成为销冠的潜力,因为他的演技一流。
此时的秦艳娇正在前台区域,战斗经验非常丰富的她明白段小明的意思:“朋友是吧?你这边算的是多少价格?”
段小明低头看算价单,准备第二波表演。
唐先生不给段小明和秦艳娇串台词的机会,主动开口了:“领导你好,我是小明的朋友,算多少无所谓,领导给个底价就可以,合适我们现在就买!”
秦艳娇没有料到这个客户居然能抢到主动权,她不可能记得每一套房源的价格,更不可能知道段小明算的价格是多少。
好比底价是90万,段小明现在算92万,她如果报最低94万,岂不闹了笑话?
也不能一开口就说90万,如果客户还想优惠,怎么破局?
消费者心理学是一门学科,客户的砍价心理必须被满足,否则很难成交。
何况这买房子不是买白菜,房子关系到一家人几十甚至上百年的生活,仔细对比,慎重考虑和反复砍价在所难免。
好在秦艳娇知道该如何处理,她扫了一眼前台坐着的几位,心生一计,客气的回答:“好的先生,您稍等一会,我需要核查一下系统最低价,您稍等,我马上回电话过来。”
不给唐先生继续说话的机会,她就直接果断干脆的挂了电话。
挂完电话,她在前台挑了两位组员,简单交代几句,然后刻意按下蓝牙无线耳机的对讲键,叫两人一人拿着户型图去问段小明现在在算哪一套,另外一人过去拍段小明算价单。
她的指令,段小明在蓝牙耳机里自然听到了。
他不动声色,没有去触碰自己的蓝牙耳机。
秦艳娇其实也可以直接命令段小明把价格发给她,但这样如果出现一丝差错引起客户多疑,那就适得其反。
所以她想得更稳妥,让组员去打个配合。
两位同事出场,一位特意跑来问段小明算哪一套。
段小明大大方方的说:“7栋1102。”
这位同事说:“那不要紧,不冲突,你们谈你们谈。”
段
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小明和同事在说话的时候,故意把算价往前推了推,方便另外一位同事默默拍照。
两人走开,段小明跟唐先生张美女聊了没几句,秦艳娇电话打了进来。
段小明按了免提接听。
“段小明,7栋1102对吧?”
“对的,领导。”
“系统最低总价是713888元,你跟你的朋友说一下。”
“主管,我这按着免提,他听到了。”
唐先生:“领导呀,这个价格不能再少了吗?”
秦艳娇回答:“系统最低价,不能再少了,你们继续聊。”
唐先生礼貌道谢,段小明挂电话。
一直不怎么说话的张美女开口了:“帅哥,这个价格能再少一点不,跟我们预期相差有点大。”
这个情况段小明早就预料到了。
他面带笑容的把手中的签字笔放下,这是卖房宝典第四篇心理篇里写的一种心理战术。
“在价格谈判过程中,看似一些不经意的动作,实际上可以起到更好的逼定作用,比如合上算价单、收起资料、放下签字笔等等,从心理上暗示对方这已经是底线,无法再谈判。”
段小明开口:“领导给的最低价比我们算的少了3万多,合计一个平方300多块钱的优惠,别人都拿不到这个价格。”
张美女却不放弃:“单价再少100块,我们就定。”
段小明直接拒绝:“你们刚才可是说最低价就定,我就问领导要了底价,如果你们不定的话,我可是要被罚款500元的呀。”
哪里有罚款五百元的规定,不过是段小明照搬宝典上的案例话术而已。
见段小明拒绝,唐先生开口:“这个怪我,我以为她满意了,结果她我是没问题了,她要是也满意了,我们就买!”
段小明从唐先生看似为难实际狡猾的回答中大抵猜出他们两个人的战术了。
他们这是想车轮战呀。
知道了对方的战术,段小明就笑着死咬价格不放。
接下来双方进行了友好和谐的价格拉锯战,战斗持续了近一刻钟,也未见结果。
段小明一直努力的学着宝典上风趣幽默的话术不让场面冷场,到后来他开口问:“对了,唐先生,你们身上有一百现金吗?”
唐先生笑着回答:“现在出门都移动支付了,谁带现金干嘛?”
张美女拉开自己的小提包,说:“我这有。”
段小明开心的说:“拿出来拿出来,让我看看。”
张美女虽然心有疑惑,但也没有多想,她把一百块掏出来,然后递给段小明。
段小明并没有接,而是开口说:“你这一百块人民币真漂亮!我很喜欢!我愿出八十八块钱买下它,可以吗?”
看着唐先生和张美女疑惑对视的样子,段小明未等他们有更多的反应,直接开口说:“这不就跟你们在底价上还价一样吗?我们这套房子底价它就是这么多,再少就亏本了!”
张美女看了看唐先生,眼神里带着笑意。
这个眼神唐先生看懂了,他说:“就冲你这个比喻,行吧,买了!填单交钱吧!”
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有句话叫做“走过最长的路就是销售员的套路”,段小明不想套路唐先生,但他也不想自己被唐先生套路。
这世界上很多事情不一定会按照常理出牌。
客户套路销售员是常有的事,正如千万不要以为男女发生了不可描述的事情,使坏的就一定是男方,也有可能男人是受害者。
男人并不天生就全是强者,也有男人会嘤嘤嘤的。
段小明读大一的时候,学校就发生了一件很轰动的事。
一个叫杨老抠的大三学哥,酒后被一位叫新叶子和一位叫明镜的大四学姐给一起不可描述了,一般男生遇到此事偷偷笑,但杨老抠偏偏选择报警,于是,在被两个学姐伤害之后,他在警局再次被伤害了。
两位大四的学姐反过来诬告他使坏,于是坏人摇身一变成了受害者。
好在学姐大人有大量,不追究“放过”了他。
于是高大帅气的杨老抠悲从中来,坐在学校二大门门口嘤嘤嘤的哭。
这事一度成为学校全体师生茶余饭后的热门谈资。
段小明从回忆里跳出来,回到现实,他按了免提拨通了秦艳娇的电话。
“领导,我这有个朋友,人很爽快,看中我们7栋1102,我现在按了免提,他人就在旁边,领导给个最低价,好吗?”
好的销售人员,都是演员。
销冠级别的都是影帝。
段小明有成为销冠的潜力,因为他的演技一流。
此时的秦艳娇正在前台区域,战斗经验非常丰富的她明白段小明的意思:“朋友是吧?你这边算的是多少价格?”
段小明低头看算价单,准备第二波表演。
唐先生不给段小明和秦艳娇串台词的机会,主动开口了:“领导你好,我是小明的朋友,算多少无所谓,领导给个底价就可以,合适我们现在就买!”
秦艳娇没有料到这个客户居然能抢到主动权,她不可能记得每一套房源的价格,更不可能知道段小明算的价格是多少。
好比底价是90万,段小明现在算92万,她如果报最低94万,岂不闹了笑话?
也不能一开口就说90万,如果客户还想优惠,怎么破局?
消费者心理学是一门学科,客户的砍价心理必须被满足,否则很难成交。
何况这买房子不是买白菜,房子关系到一家人几十甚至上百年的生活,仔细对比,慎重考虑和反复砍价在所难免。
好在秦艳娇知道该如何处理,她扫了一眼前台坐着的几位,心生一计,客气的回答:“好的先生,您稍等一会,我需要核查一下系统最低价,您稍等,我马上回电话过来。”
不给唐先生继续说话的机会,她就直接果断干脆的挂了电话。
挂完电话,她在前台挑了两位组员,简单交代几句,然后刻意按下蓝牙无线耳机的对讲键,叫两人一人拿着户型图去问段小明现在在算哪一套,另外一人过去拍段小明算价单。
她的指令,段小明在蓝牙耳机里自然听到了。
他不动声色,没有去触碰自己的蓝牙耳机。
秦艳娇其实也可以直接命令段小明把价格发给她,但这样如果出现一丝差错引起客户多疑,那就适得其反。
所以她想得更稳妥,让组员去打个配合。
两位同事出场,一位特意跑来问段小明算哪一套。
段小明大大方方的说:“7栋1102。”
这位同事说:“那不要紧,不冲突,你们谈你们谈。”
段
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两人走开,段小明跟唐先生张美女聊了没几句,秦艳娇电话打了进来。
段小明按了免提接听。
“段小明,7栋1102对吧?”
“对的,领导。”
“系统最低总价是713888元,你跟你的朋友说一下。”
“主管,我这按着免提,他听到了。”
唐先生:“领导呀,这个价格不能再少了吗?”
秦艳娇回答:“系统最低价,不能再少了,你们继续聊。”
唐先生礼貌道谢,段小明挂电话。
一直不怎么说话的张美女开口了:“帅哥,这个价格能再少一点不,跟我们预期相差有点大。”
这个情况段小明早就预料到了。
他面带笑容的把手中的签字笔放下,这是卖房宝典第四篇心理篇里写的一种心理战术。
“在价格谈判过程中,看似一些不经意的动作,实际上可以起到更好的逼定作用,比如合上算价单、收起资料、放下签字笔等等,从心理上暗示对方这已经是底线,无法再谈判。”
段小明开口:“领导给的最低价比我们算的少了3万多,合计一个平方300多块钱的优惠,别人都拿不到这个价格。”
张美女却不放弃:“单价再少100块,我们就定。”
段小明直接拒绝:“你们刚才可是说最低价就定,我就问领导要了底价,如果你们不定的话,我可是要被罚款500元的呀。”
哪里有罚款五百元的规定,不过是段小明照搬宝典上的案例话术而已。
见段小明拒绝,唐先生开口:“这个怪我,我以为她满意了,结果她我是没问题了,她要是也满意了,我们就买!”
段小明从唐先生看似为难实际狡猾的回答中大抵猜出他们两个人的战术了。
他们这是想车轮战呀。
知道了对方的战术,段小明就笑着死咬价格不放。
接下来双方进行了友好和谐的价格拉锯战,战斗持续了近一刻钟,也未见结果。
段小明一直努力的学着宝典上风趣幽默的话术不让场面冷场,到后来他开口问:“对了,唐先生,你们身上有一百现金吗?”
唐先生笑着回答:“现在出门都移动支付了,谁带现金干嘛?”
张美女拉开自己的小提包,说:“我这有。”
段小明开心的说:“拿出来拿出来,让我看看。”
张美女虽然心有疑惑,但也没有多想,她把一百块掏出来,然后递给段小明。
段小明并没有接,而是开口说:“你这一百块人民币真漂亮!我很喜欢!我愿出八十八块钱买下它,可以吗?”
看着唐先生和张美女疑惑对视的样子,段小明未等他们有更多的反应,直接开口说:“这不就跟你们在底价上还价一样吗?我们这套房子底价它就是这么多,再少就亏本了!”
张美女看了看唐先生,眼神里带着笑意。
这个眼神唐先生看懂了,他说:“就冲你这个比喻,行吧,买了!填单交钱吧!”
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