第两百六十一章 制衣厂风波再起
“嗯,那我和满子就不送两位哥哥回去了,我把酒店的具体地址已经给了刘叔,他会将二位安全送抵目的地的。到时候到了,还望两位哥哥给我们发个信息报平安。”
陈汉生和刘嘎子刚吃过中午饭,就被一件突发事件给牵绊住了脚步,没法送人回去的两人,只能安排二十多年车龄的刘叔将杨国超他们送回酒店。
“好。”
……
办公楼下,望着渐行渐远的小轿车,陈汉生转头看向了刘嘎子,而对方此时也望着他。
“嘎子,那合同怎么回事?难道又是师傅不按照客户要求的服装制作规格来,擅作主张对服装做了修改?”
中午吃过饭,陈汉生和刘嘎子正陪着杨国超和周健在办公室里喝茶聊天。
就见售后部主管急急忙忙找过来把刘嘎子叫了出去。据他反应,有一批一千件,总价值十五万的订单,客户今天投诉说产品并不是他们想要的式样。
然后,趁着杨国强和周健去洗手间的空挡,面子上淡定但心里急得像热锅上蚂蚁的刘嘎子告诉了陈汉生此事。
“不是,服装是严格按照顾客的要求做的,只是布料上我们用了4a级的,比本身跟客户谈的布料要更好些。而且生产前,拉到订单的销售跟对方的采购人员再三确认了,会更换更优质布料的事。
对方也同意了,毕竟我们给他们用了更好的料子,价钱却一分没加,但对方收到货以后就开始投诉了。说要我们没有按照合同上的要求来做事,要去消协投诉我们。”
刘嘎子气得不轻,这事他是知道的,只因当时客户要的那批服装布料没了,为了不影响定期交货,也为了能跟这位第一次合作的客户拉近关系,建立长期合作关系。
刘嘎子才同意用比原来那布料一米多三四块钱的料子生产服装,但没成想这次又招来了祸端。
“……嘎子,对方的底细排查了吗?我怎么觉得这是对方故意而为之?”
几个月前,‘华盛’创立之初,那神秘的钱氏指使自己投资的几家服装企业来搅合事的场景历历在目。
如今新的问题出现,陈汉生不自觉地就想到了一直隐藏在阴影处的‘钱氏’。
“你是指这家企业很可能是竞争对手指使的?难道是神出鬼没的‘钱氏集团’?”
经陈汉生这么一提醒,刘嘎子立即也想到了‘钱氏’,他不由得瞪大了眼睛,有些不可置信。
“咱们制衣厂现在发展势头强盛,定然会招惹一些竞争对手眼红,他们巴不得我们不过是昙花一现的存在。查一查,也好有备无患。
还有把销售叫去办公室问一问情况,我们再想想接下来解决这件事的对策吧。”
陈汉生脸色凝重,他深谙商场如战场的道理,跟上一世一样,默默无闻还好,一旦你的企业有了蒸蒸日上的苗头,一定会有许多隐藏在暗处的豺狼虎豹对你伺机而动。
为今这件事,十五万对于华盛来说,说多不多,说少不少。重要的是,一旦他们手里没有什么证据可以证明,原材料已经跟对方达成了一致,那么事情闹到了消协那,损失的只会是‘华盛’。“好的,我这就让人把他叫过来。”
刘嘎子心里真是郁闷得要窒息,他上次见过那客户公司的老板,是个五十来岁,慈眉善目的老人。在‘华盛’考察时,刘嘎子还专门请他去公司食堂吃了个饭,两人聊得不错。
不然在原布料少货的情况下,他说什么也不会善意地用更好的布料来替代。
“刘总,陈总,余经理来了。”
几分钟后,行政助理几声敲门得到应答后,她推门将销售经理余磊引了进来。
“嗯,好。你先去忙吧。”
“余经理,坐。”
指示行政助理离开后,刘嘎子指了指他和陈汉生对面的座位,冲余磊说道。
“谢谢刘总。”
余磊礼貌地躬了躬身,正襟危坐于沙发之上。
这笔订单是他为了加快进度,擅作主张像刘嘎子提出换更好的布料代替的,结果没想到会出现这样乌龙的事,弄得大家年都过不好。
“余经理,心态放松,我和刘总没有要责怪你的意思。而且你是事前汇报的,责任不在你。只是有些事情我们需要详细了解一下,也好有针对性地跟对方周旋。”
陈汉生的话有如和风细雨,化解着余磊心中的忐忑。可他也是个铮铮铁骨硬汉,拍着胸脯要承担应有的责任。
“陈总,对不起,这事确实是因我而起,要是真要承担什么责任,我愿意接受处罚。”
“现在不是追责的时候,而且我都说了,这是对方故意而为之。叫你来,我是想问,你当时跟对方公司的采购沟通换布料一事,有录音吗?”
问出这个问题,倒换来陈汉生小小地紧张了一下,他想要听到的肯定是‘有’。
“没有,不过我有跟对方发了个邮件说明这件事,只是对方没有回应我,我邮件最后落款写了句‘若无异议在1月5日前提出,我厂将按照电话里沟通的内容,更换原布料帮贵公司制作服装。’”
余磊的话像过山车一样,让陈汉生的心揪放了好几次。
“邮件里有写更换后的布料规格吗?”
“有的,我专门列了个表格发给对方,原布料的规格,价格,更换后的布料规格,价格都写得清清楚楚。对方虽然没回我邮件,但他给我座机打了个电话,说谢谢。”
说着说着,有着四五年销售经验的余磊也渐渐意识到,对方这是有备而来啊。不然一个简短的邮件回复就解决的事,那采购为何要专程打个座机电话来表示感谢?而且打得是座机,不是手机。
“陈总,刘总……这么说,咱们真是被对方摆了一道?可他们怎么就知道咱们工厂缺那布料呢?
惊恐地瞪大眼睛,余磊一副无法接受的神情,一种制衣厂里出现内奸的念头让他有些脊背发凉……
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陈汉生和刘嘎子刚吃过中午饭,就被一件突发事件给牵绊住了脚步,没法送人回去的两人,只能安排二十多年车龄的刘叔将杨国超他们送回酒店。
“好。”
……
办公楼下,望着渐行渐远的小轿车,陈汉生转头看向了刘嘎子,而对方此时也望着他。
“嘎子,那合同怎么回事?难道又是师傅不按照客户要求的服装制作规格来,擅作主张对服装做了修改?”
中午吃过饭,陈汉生和刘嘎子正陪着杨国超和周健在办公室里喝茶聊天。
就见售后部主管急急忙忙找过来把刘嘎子叫了出去。据他反应,有一批一千件,总价值十五万的订单,客户今天投诉说产品并不是他们想要的式样。
然后,趁着杨国强和周健去洗手间的空挡,面子上淡定但心里急得像热锅上蚂蚁的刘嘎子告诉了陈汉生此事。
“不是,服装是严格按照顾客的要求做的,只是布料上我们用了4a级的,比本身跟客户谈的布料要更好些。而且生产前,拉到订单的销售跟对方的采购人员再三确认了,会更换更优质布料的事。
对方也同意了,毕竟我们给他们用了更好的料子,价钱却一分没加,但对方收到货以后就开始投诉了。说要我们没有按照合同上的要求来做事,要去消协投诉我们。”
刘嘎子气得不轻,这事他是知道的,只因当时客户要的那批服装布料没了,为了不影响定期交货,也为了能跟这位第一次合作的客户拉近关系,建立长期合作关系。
刘嘎子才同意用比原来那布料一米多三四块钱的料子生产服装,但没成想这次又招来了祸端。
“……嘎子,对方的底细排查了吗?我怎么觉得这是对方故意而为之?”
几个月前,‘华盛’创立之初,那神秘的钱氏指使自己投资的几家服装企业来搅合事的场景历历在目。
如今新的问题出现,陈汉生不自觉地就想到了一直隐藏在阴影处的‘钱氏’。
“你是指这家企业很可能是竞争对手指使的?难道是神出鬼没的‘钱氏集团’?”
经陈汉生这么一提醒,刘嘎子立即也想到了‘钱氏’,他不由得瞪大了眼睛,有些不可置信。
“咱们制衣厂现在发展势头强盛,定然会招惹一些竞争对手眼红,他们巴不得我们不过是昙花一现的存在。查一查,也好有备无患。
还有把销售叫去办公室问一问情况,我们再想想接下来解决这件事的对策吧。”
陈汉生脸色凝重,他深谙商场如战场的道理,跟上一世一样,默默无闻还好,一旦你的企业有了蒸蒸日上的苗头,一定会有许多隐藏在暗处的豺狼虎豹对你伺机而动。
为今这件事,十五万对于华盛来说,说多不多,说少不少。重要的是,一旦他们手里没有什么证据可以证明,原材料已经跟对方达成了一致,那么事情闹到了消协那,损失的只会是‘华盛’。“好的,我这就让人把他叫过来。”
刘嘎子心里真是郁闷得要窒息,他上次见过那客户公司的老板,是个五十来岁,慈眉善目的老人。在‘华盛’考察时,刘嘎子还专门请他去公司食堂吃了个饭,两人聊得不错。
不然在原布料少货的情况下,他说什么也不会善意地用更好的布料来替代。
“刘总,陈总,余经理来了。”
几分钟后,行政助理几声敲门得到应答后,她推门将销售经理余磊引了进来。
“嗯,好。你先去忙吧。”
“余经理,坐。”
指示行政助理离开后,刘嘎子指了指他和陈汉生对面的座位,冲余磊说道。
“谢谢刘总。”
余磊礼貌地躬了躬身,正襟危坐于沙发之上。
这笔订单是他为了加快进度,擅作主张像刘嘎子提出换更好的布料代替的,结果没想到会出现这样乌龙的事,弄得大家年都过不好。
“余经理,心态放松,我和刘总没有要责怪你的意思。而且你是事前汇报的,责任不在你。只是有些事情我们需要详细了解一下,也好有针对性地跟对方周旋。”
陈汉生的话有如和风细雨,化解着余磊心中的忐忑。可他也是个铮铮铁骨硬汉,拍着胸脯要承担应有的责任。
“陈总,对不起,这事确实是因我而起,要是真要承担什么责任,我愿意接受处罚。”
“现在不是追责的时候,而且我都说了,这是对方故意而为之。叫你来,我是想问,你当时跟对方公司的采购沟通换布料一事,有录音吗?”
问出这个问题,倒换来陈汉生小小地紧张了一下,他想要听到的肯定是‘有’。
“没有,不过我有跟对方发了个邮件说明这件事,只是对方没有回应我,我邮件最后落款写了句‘若无异议在1月5日前提出,我厂将按照电话里沟通的内容,更换原布料帮贵公司制作服装。’”
余磊的话像过山车一样,让陈汉生的心揪放了好几次。
“邮件里有写更换后的布料规格吗?”
“有的,我专门列了个表格发给对方,原布料的规格,价格,更换后的布料规格,价格都写得清清楚楚。对方虽然没回我邮件,但他给我座机打了个电话,说谢谢。”
说着说着,有着四五年销售经验的余磊也渐渐意识到,对方这是有备而来啊。不然一个简短的邮件回复就解决的事,那采购为何要专程打个座机电话来表示感谢?而且打得是座机,不是手机。
“陈总,刘总……这么说,咱们真是被对方摆了一道?可他们怎么就知道咱们工厂缺那布料呢?
惊恐地瞪大眼睛,余磊一副无法接受的神情,一种制衣厂里出现内奸的念头让他有些脊背发凉……
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