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此为防盗章
她只睡了两、三个小时,却并不觉得累,一爬起来就敷了块面膜,吃早餐和化妆。
来到酒店,就意味着身为行政部主管的一天开始了,先不说了身边环伺的豺狼虎豹,光是日常上的工作就够她忙的。
第一件事就是巡楼,不能放过任何一个死角,还要检查部门员工的精神状态,和手下人交流几句,一旦发现问题,晨会的时候就知道从哪里下手。
还有案头工作,每天的晨间新闻和晚间新闻,是必备功课,除此以外还要看其他竞争酒店的经营报告。
至于其它的碎片时间,早已被耀威酒店的日常报告塞满了,从每日的预订、餐饮、VIP客情报告等等,到一周的宴会、会议、团队、大型接待活动的计划报告,这些资讯一股脑堆叠下来,不仅需要果断的判断力还有清晰的记忆力。
如果是往常,一整个上午会这样度过。
但是从今天开始,一切都会变得不一样。
晨会过后,尤玮先是把陈笑单独留下。
陈笑一如既往地将收集来的工作资料递给尤玮,通常情况下,她要花一点时间看完和消化。
但今天,尤玮却暂时顾不上。
她看了眼时间,只说:“顶楼智能套房的客人醒了,我过去招呼,其他事你能盯就盯,盯不住就告诉下面人,不要贪功,不要画蛇添足,任何事只要尽本分不犯错即可,千万别冒进。”
这个时候,多说多错,多做多错。
陈笑很少见到尤玮这样保守,也觉得不对:“学姐,是不是出什么事了?”
尤玮心里在咬牙切齿,脸上却是云淡风轻,她决不能让任何人看出她的谨慎小心,那等于暴露了短处。
尤玮:“人家是冲着咱们来的,从今天开始,行政部要一天走一个。”
陈笑倒吸了一口凉气,整个人都不好了:“啊?连续三个月?那一线不就没人了!”
尤玮:“这也不是没有商量余地,要保住部门是有交换条件的。”
陈笑追问:“什么条件?”
尤玮:“对方没说,让我猜。”
陈笑惊了:“他有病吧?这怎么猜啊,好歹给个大范围啊!”
尤玮一手敲着桌子,一手撑着头,有些心不在焉的说:“的确有病。”
尤玮并没有告诉陈笑,她和顾丞之前的纠葛恩怨,谁也不会把自己的丑事到处宣扬,而且这件事不仅是她的黑历史,还是她给自己埋下的绊脚石。
如果不是那些过去,顾丞也不会玩针对,还明着告诉她,好像生怕她没机会动脑似的。
不过话说回来,这事既是绊脚石,也是神助力。
所谓双刃剑,就得看她怎么用。
她了解顾丞,知道他就没长过好心眼,那就不用心存侥幸的把他往善良的方面想,只管有多坏就想多坏,然后再顺着对他的喜好厌恶摸索规律,一切都会有迹可循的,那答案自然也不会太远。
钱?
顾丞不缺,他只是缺德而已。
权利?
顾丞这么嘚瑟,带着一帮“打手”招摇过市,自然也不会缺。
那么,他入驻酒店,先拿行政部开刀的用意是什么?背后的目的又是什么呢?
只要顺着这条思路找,她就不信找不到!
尤玮正想的出神,陈笑打断了她:“学姐,学姐!刚接到电话,VIP智能套房的客人在找你。”
尤玮迅速站起身,只是刚走到门口,脚下一顿,对陈笑交代:“去调查,想尽一切办法调查顾丞。”
顾丞?BrianKoo?
陈笑:“那我去问美国的老同学?”
尤玮:“不要问他,要想办法找别的路子。他们提早一天杀到,这条消息来得太诡异,你难道不觉得那老同学有问题么?”
陈笑一愣:“好像这消息是太轻易了点……难道是这个团队故意漏出消息,昨天的事就是个模拟测验?”
尤玮:“不是没有这个可能。这样,你再找其他路自查,如果实在没有灵感,不妨就从娄副总的背景开始查。”
陈笑又是一愣:“学姐,你是不是知道什么?”
知道什么?
她自然是知道的——顾丞是娄副总的养子,这四年突然离开娄家,听说是自立门户去了。
这事原本就很蹊跷,耐人寻味啊。
只是不能直接告诉陈笑。
尤玮只说:“别的都不要管,一切都是为了这场硬仗做准备。现在咱们已经失了先机,再不迎头追上,怕是要团灭了。”
尤玮转身就去了顶楼智能套房。
正如她所料,顾丞闲的蛋疼,正在一边享用丰盛的早餐,一边刷手机象棋游戏。
一般来说,精英人士总要在这个时间段装一下逼,桌边摆放的一定是纽约时报或者泰晤士报,结果这孙子竟然在玩游戏?
尤玮眉头皱了一下,转而就意识到不对。
顾丞绝不会做无用的事,而且很可能是做给她看的。
果然,尤玮刚在桌边站定,露出微笑,顾丞就眼皮不抬的甩过来一句:“你会下象棋么?”
尤玮:“略懂一二。”
顾丞又问:“Google旗下DeepMind公司开发的Alphago战胜李世石的事,你怎么看?”
Alphago?李世石?
那不是围棋比赛么?
为什么他先问了象棋,又聊到围棋?
何况那已经是一年多前的消息了,就新鲜度来看,已经过时。
或者说……顾丞要问的也不是这两种棋的玩法,有哪位棋手有信心战胜Alphago这么简单。
尤玮这样回道:“我记得当时DeepMind就发布过声明——我们的目标不是为了赢一场象棋比赛,而是‘超越人类认知的极限’。如今人工智能还只是‘弱’阶段,刚刚只接触到一层表皮,就已经达到这样的水准。围棋已经有三千年的历史,哪怕是九段选手也有失误的时候,即便有预料对手未来三步会怎么走的能力,也有可能判断失误。和人下棋,是勾心,可是人工智能没有心,是算法,试问人类的脑子又怎么战胜计算机的庞大数据和算法呢?何况越是有丰富围棋经验的选手越会被自己经验思维而局限。有人说,未来人类社会,掌握算法就等于掌握世界,甚至有人说未来三十年内,人工智能将取代百分之九十的人类工作。”
尤玮是在绕着圈子聊人工智能,也是在整理自己的思路,揣摩顾丞的用意。
这样的博弈就如同下棋,第一步走什么,占什么位置,很重要,况且顾丞已经先一步摆明车马,还拟了题目,接下来就得看这文章怎么做。
直到尤玮的目光缓缓落在顾丞的手机上,这局象棋仍然在下,已经陷入焦灼。
她眯了眯眼,瞬息间似乎明白了什么,便说:“听说,人工智能对付象棋远没有像对付围棋那样得心应手。”
话落,顾丞的眼皮子略微动了下,他的睫毛很长,从尤玮这个居高临下的角度,细微的动静也会看的很清楚。
顾丞低声道:“大部分人下象棋,第一步都是炮二平五,打响头炮很重要。尤其是新手。”
尤玮:“当头炮,意在威胁对方的中卒。开局第一步就架上头炮,直指中原。”
无论怎么说,卒子都是整个棋局里的消耗品,或是引君入瓮,或是弃卒保车。
听到这话,顾丞直接关上手机屏幕,抬起头时,脸上浮现微笑。
表情冷惯了的人,一旦笑了,那便是春回大地。
可是顾丞的“春”,却让人发寒。
顾丞指了指自己腕子上的机械表:“尤经理今天已经巡过楼了。大堂前台去了么?”
尤玮知道,接下来才是重点。
“去了。”
顾丞:“前台有两名接待,一位老员工,一位新员工。”
的确如此。
那个新人只来了一个礼拜。
尤玮:“顾先生有话请直说。”
顾丞慢悠悠道:“都是卒子,保老人还是新人,你选一个。”
尤玮心里一紧。
——裁员开始了?
……
与此同时,尤玮的手机也在兜里震了起来。
她恍若未闻,依然盯着顾丞。
顾丞却扬扬下巴,说:“接吧,一定是要紧事。”
尤玮没有挪开目光,当着他的面拿出手机,贴到耳边。
然后,她就听到了陈笑的声音:“学姐,前台的林青被投诉了。客人一定要个说法,没有直接脑,但是态度强硬,听说话对方也很熟悉酒店的内部运作,还说会跟进此事,一旦发现敷衍了事,就会直接往上告。”
尤玮缓缓吸了口气,只低声应了一句:“好,你先去安抚,告诉客人,五分钟后我会给他一个处罚结果。”
尤玮的声音太冷静,甚至透着不近人情。
而且她还说五分钟后就给处罚结果?
陈笑惊了。
可是陈笑不敢多问,只能挂断电话立刻照办。
尤玮目光平定的将手机放回兜里,依然看着坐在沙发上那位“衣冠禽兽”。
“你的人?”
她只问了三个字。
“酒店医生”这个职业存在的目的,就是为了检查酒店的内部问题,有的是明察,有的是暗访,各有各的好处,前者大刀阔斧化身手术刀,后者作为隐形杀毒软件,将看到的问题记录在案,方便日后清算。
但无论是前者还是后者,都是让酒店员工闻风丧胆的存在,因为他们所到之处,一定会有人领盒饭。
昨天顾丞带来的人,算上他在内一共五人,但尤玮不相信五人就等于全部,也许后面还有大部队。
结果,投诉的消息顾丞得来的比她都快,显然刚才那位投诉前台的客人,就是他的中锋。
顾丞回道:“是啊,他们一向准时。”
动手又快又准。
尤玮垂下眸子,点点头,知道再垂死挣扎也不会落好处,只是钝刀子割肉。
顾丞说:“当然,你也可以罚款了事,留他们两天,我的人自会动手。”
只是这话刚落,尤玮就说:“不用了,我留下老人。”
顾丞眼里流露出一丝诧异:“选择踢走新人,不怕寒了其它新员工的心?”
尤玮:“你要的不就是动摇耀威前线的军心么,军心动摇了,才能露出破绽,方便借题发挥。好啊,我配合。”
……
尤玮如此痛快,顾丞反倒沉默了。
这和他的预计有点出入。
按理说,尤玮应该会垂死挣扎,试图保住两个人,哪怕保不下来,也会趁机拿到其他利益,这才是她以前的一贯作风。
可是今天,她“配合”的不像话。
但凡是不合理的行为,就必有后招儿。
顾丞正想到这里,尤玮已经第二次拿出手机,拨给陈笑。
她的眼神又冷又绝:“请人事部给林青开一封解雇信。”
陈笑一愣,追问:“那投诉的客人那边……”
尤玮:“帮那位客人换一间房,2506。”
陈笑:“2506?我没听错吧学姐。”
那不正是挨着苏一淳那间吗,之前不是特意交代过,从2501到2508都要留出来给顾丞的人吗?
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她只睡了两、三个小时,却并不觉得累,一爬起来就敷了块面膜,吃早餐和化妆。
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第一件事就是巡楼,不能放过任何一个死角,还要检查部门员工的精神状态,和手下人交流几句,一旦发现问题,晨会的时候就知道从哪里下手。
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晨会过后,尤玮先是把陈笑单独留下。
陈笑一如既往地将收集来的工作资料递给尤玮,通常情况下,她要花一点时间看完和消化。
但今天,尤玮却暂时顾不上。
她看了眼时间,只说:“顶楼智能套房的客人醒了,我过去招呼,其他事你能盯就盯,盯不住就告诉下面人,不要贪功,不要画蛇添足,任何事只要尽本分不犯错即可,千万别冒进。”
这个时候,多说多错,多做多错。
陈笑很少见到尤玮这样保守,也觉得不对:“学姐,是不是出什么事了?”
尤玮心里在咬牙切齿,脸上却是云淡风轻,她决不能让任何人看出她的谨慎小心,那等于暴露了短处。
尤玮:“人家是冲着咱们来的,从今天开始,行政部要一天走一个。”
陈笑倒吸了一口凉气,整个人都不好了:“啊?连续三个月?那一线不就没人了!”
尤玮:“这也不是没有商量余地,要保住部门是有交换条件的。”
陈笑追问:“什么条件?”
尤玮:“对方没说,让我猜。”
陈笑惊了:“他有病吧?这怎么猜啊,好歹给个大范围啊!”
尤玮一手敲着桌子,一手撑着头,有些心不在焉的说:“的确有病。”
尤玮并没有告诉陈笑,她和顾丞之前的纠葛恩怨,谁也不会把自己的丑事到处宣扬,而且这件事不仅是她的黑历史,还是她给自己埋下的绊脚石。
如果不是那些过去,顾丞也不会玩针对,还明着告诉她,好像生怕她没机会动脑似的。
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所谓双刃剑,就得看她怎么用。
她了解顾丞,知道他就没长过好心眼,那就不用心存侥幸的把他往善良的方面想,只管有多坏就想多坏,然后再顺着对他的喜好厌恶摸索规律,一切都会有迹可循的,那答案自然也不会太远。
钱?
顾丞不缺,他只是缺德而已。
权利?
顾丞这么嘚瑟,带着一帮“打手”招摇过市,自然也不会缺。
那么,他入驻酒店,先拿行政部开刀的用意是什么?背后的目的又是什么呢?
只要顺着这条思路找,她就不信找不到!
尤玮正想的出神,陈笑打断了她:“学姐,学姐!刚接到电话,VIP智能套房的客人在找你。”
尤玮迅速站起身,只是刚走到门口,脚下一顿,对陈笑交代:“去调查,想尽一切办法调查顾丞。”
顾丞?BrianKoo?
陈笑:“那我去问美国的老同学?”
尤玮:“不要问他,要想办法找别的路子。他们提早一天杀到,这条消息来得太诡异,你难道不觉得那老同学有问题么?”
陈笑一愣:“好像这消息是太轻易了点……难道是这个团队故意漏出消息,昨天的事就是个模拟测验?”
尤玮:“不是没有这个可能。这样,你再找其他路自查,如果实在没有灵感,不妨就从娄副总的背景开始查。”
陈笑又是一愣:“学姐,你是不是知道什么?”
知道什么?
她自然是知道的——顾丞是娄副总的养子,这四年突然离开娄家,听说是自立门户去了。
这事原本就很蹊跷,耐人寻味啊。
只是不能直接告诉陈笑。
尤玮只说:“别的都不要管,一切都是为了这场硬仗做准备。现在咱们已经失了先机,再不迎头追上,怕是要团灭了。”
尤玮转身就去了顶楼智能套房。
正如她所料,顾丞闲的蛋疼,正在一边享用丰盛的早餐,一边刷手机象棋游戏。
一般来说,精英人士总要在这个时间段装一下逼,桌边摆放的一定是纽约时报或者泰晤士报,结果这孙子竟然在玩游戏?
尤玮眉头皱了一下,转而就意识到不对。
顾丞绝不会做无用的事,而且很可能是做给她看的。
果然,尤玮刚在桌边站定,露出微笑,顾丞就眼皮不抬的甩过来一句:“你会下象棋么?”
尤玮:“略懂一二。”
顾丞又问:“Google旗下DeepMind公司开发的Alphago战胜李世石的事,你怎么看?”
Alphago?李世石?
那不是围棋比赛么?
为什么他先问了象棋,又聊到围棋?
何况那已经是一年多前的消息了,就新鲜度来看,已经过时。
或者说……顾丞要问的也不是这两种棋的玩法,有哪位棋手有信心战胜Alphago这么简单。
尤玮这样回道:“我记得当时DeepMind就发布过声明——我们的目标不是为了赢一场象棋比赛,而是‘超越人类认知的极限’。如今人工智能还只是‘弱’阶段,刚刚只接触到一层表皮,就已经达到这样的水准。围棋已经有三千年的历史,哪怕是九段选手也有失误的时候,即便有预料对手未来三步会怎么走的能力,也有可能判断失误。和人下棋,是勾心,可是人工智能没有心,是算法,试问人类的脑子又怎么战胜计算机的庞大数据和算法呢?何况越是有丰富围棋经验的选手越会被自己经验思维而局限。有人说,未来人类社会,掌握算法就等于掌握世界,甚至有人说未来三十年内,人工智能将取代百分之九十的人类工作。”
尤玮是在绕着圈子聊人工智能,也是在整理自己的思路,揣摩顾丞的用意。
这样的博弈就如同下棋,第一步走什么,占什么位置,很重要,况且顾丞已经先一步摆明车马,还拟了题目,接下来就得看这文章怎么做。
直到尤玮的目光缓缓落在顾丞的手机上,这局象棋仍然在下,已经陷入焦灼。
她眯了眯眼,瞬息间似乎明白了什么,便说:“听说,人工智能对付象棋远没有像对付围棋那样得心应手。”
话落,顾丞的眼皮子略微动了下,他的睫毛很长,从尤玮这个居高临下的角度,细微的动静也会看的很清楚。
顾丞低声道:“大部分人下象棋,第一步都是炮二平五,打响头炮很重要。尤其是新手。”
尤玮:“当头炮,意在威胁对方的中卒。开局第一步就架上头炮,直指中原。”
无论怎么说,卒子都是整个棋局里的消耗品,或是引君入瓮,或是弃卒保车。
听到这话,顾丞直接关上手机屏幕,抬起头时,脸上浮现微笑。
表情冷惯了的人,一旦笑了,那便是春回大地。
可是顾丞的“春”,却让人发寒。
顾丞指了指自己腕子上的机械表:“尤经理今天已经巡过楼了。大堂前台去了么?”
尤玮知道,接下来才是重点。
“去了。”
顾丞:“前台有两名接待,一位老员工,一位新员工。”
的确如此。
那个新人只来了一个礼拜。
尤玮:“顾先生有话请直说。”
顾丞慢悠悠道:“都是卒子,保老人还是新人,你选一个。”
尤玮心里一紧。
——裁员开始了?
……
与此同时,尤玮的手机也在兜里震了起来。
她恍若未闻,依然盯着顾丞。
顾丞却扬扬下巴,说:“接吧,一定是要紧事。”
尤玮没有挪开目光,当着他的面拿出手机,贴到耳边。
然后,她就听到了陈笑的声音:“学姐,前台的林青被投诉了。客人一定要个说法,没有直接脑,但是态度强硬,听说话对方也很熟悉酒店的内部运作,还说会跟进此事,一旦发现敷衍了事,就会直接往上告。”
尤玮缓缓吸了口气,只低声应了一句:“好,你先去安抚,告诉客人,五分钟后我会给他一个处罚结果。”
尤玮的声音太冷静,甚至透着不近人情。
而且她还说五分钟后就给处罚结果?
陈笑惊了。
可是陈笑不敢多问,只能挂断电话立刻照办。
尤玮目光平定的将手机放回兜里,依然看着坐在沙发上那位“衣冠禽兽”。
“你的人?”
她只问了三个字。
“酒店医生”这个职业存在的目的,就是为了检查酒店的内部问题,有的是明察,有的是暗访,各有各的好处,前者大刀阔斧化身手术刀,后者作为隐形杀毒软件,将看到的问题记录在案,方便日后清算。
但无论是前者还是后者,都是让酒店员工闻风丧胆的存在,因为他们所到之处,一定会有人领盒饭。
昨天顾丞带来的人,算上他在内一共五人,但尤玮不相信五人就等于全部,也许后面还有大部队。
结果,投诉的消息顾丞得来的比她都快,显然刚才那位投诉前台的客人,就是他的中锋。
顾丞回道:“是啊,他们一向准时。”
动手又快又准。
尤玮垂下眸子,点点头,知道再垂死挣扎也不会落好处,只是钝刀子割肉。
顾丞说:“当然,你也可以罚款了事,留他们两天,我的人自会动手。”
只是这话刚落,尤玮就说:“不用了,我留下老人。”
顾丞眼里流露出一丝诧异:“选择踢走新人,不怕寒了其它新员工的心?”
尤玮:“你要的不就是动摇耀威前线的军心么,军心动摇了,才能露出破绽,方便借题发挥。好啊,我配合。”
……
尤玮如此痛快,顾丞反倒沉默了。
这和他的预计有点出入。
按理说,尤玮应该会垂死挣扎,试图保住两个人,哪怕保不下来,也会趁机拿到其他利益,这才是她以前的一贯作风。
可是今天,她“配合”的不像话。
但凡是不合理的行为,就必有后招儿。
顾丞正想到这里,尤玮已经第二次拿出手机,拨给陈笑。
她的眼神又冷又绝:“请人事部给林青开一封解雇信。”
陈笑一愣,追问:“那投诉的客人那边……”
尤玮:“帮那位客人换一间房,2506。”
陈笑:“2506?我没听错吧学姐。”
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