第364章 医疗纠纷,不看疗效看证据
第364章医疗纠纷,不看疗效看证据
昆市,第一人民医院。
李学民穿过熙熙攘攘的人群,来到了住院部。
医院的氛围都比较压抑沉重,人群里个个都是面色凄凉,基本上没几个人脸上有笑容。
在等电梯的时候,他看到了一位面色蜡黄的病人,脚步虚浮,黑眼圈十分明显,孤零零一个人,身边没有任何人陪伴。
“这位患者一定有自己的故事,一个人住院实在有些凄凉。”李学民心里想着,多看了几眼这个病人。
电梯停到肿瘤科这一层,病人走了出去。
“巧了,竟然是我们科室的患者,大概是新入院的。”李学民心里嘀咕着,尾随在后,走了出去。
“你来了正好,过来!”护士看到病人,立即挥手召唤。
病人麻木地走了过去:“怎么了?还没到输液的时间吧。”
“不是输液,医院来了一款新的便携监护仪,来,伸出手,给你戴上。”护士笑着说道。
病人点点头,也不问什么是监护仪,戴上有什么用,直接伸出了手。
护士拿出了一个手表模样的东西,戴在病人手上,顺便把手腕上的住院条码带给剪掉了。
病人一脸呆滞地看着她,什么也不问,任凭护士施展。
李学民心里叹了口气,按道理癌症不是绝症,病人不至于这么绝望,但这个病人肯定家庭矛盾很大,又生了病,身边没有人照顾,内心肯定十分灰暗,对外界任何事物都失去了兴趣。
监护仪戴上以后,滴地一声开始启动,监测起了病人的状态。
李学民想起最近医院传得沸沸扬扬的便携监护仪,心中一动,走了过去。
他刚休假回来,还没见过这款传说中的产品呢,顿时有些好奇。
护士抬头看到他,立即热情地打招呼:“李医生,好久不见,休完假回来了?”
李学民点点头,凑过去看着监护仪屏幕上显示的内容。
屏幕不算大,显示不了多么详细的数据和曲线,身体参数基本都用数字表示。
体温36.5,正常;
血氧97%,正常;
……
李学民看了看数据,都还算正常,看来治疗很顺利,病情得到了控制,心里暗自点头。
他看了一会,便往自己办公室走去。
刚进门,跟同事石医生打了个招呼,桌上的电话就响了。
原来是护士那边的电脑主机收到便携监护仪的报警信号,显示4号床病人参数异常。
石医生接到通知后,在自己的电脑上熟练地操作了几下,很快开了药并下了医嘱。
整个过程,不过短短几分钟。
从头到尾都十分流畅,减少了医生到病房看监护仪数据这个过程,节省了医生的时间。
李学民都看呆了,惊疑不定地问道:“老石,这就是你跟我说的那个便携监护仪系统吗?”
石医生得意地点点头:“没错,这东西很便携,患者完全不抗拒,不像以前他们带个心电监护仪都嫌弃串联线太多。”
“我们用了快一周了,非常好用,可以做到24小时的实时监控,而且不限制患者的活动,从而得到一个长期的数据,方便我们做病情分析,极大地减轻了医生的负担,真是个好东西啊。”
“虽然病房就在附近,走过去也要不了几步,但一个病人还好,病人数量多了呢?哪有时间同时照看十几二十个病人。但是有了这个东西,那就不一样了。”
“以前我的步数统计每天都超过两万步,每天绝大部分时间都在跑来跑去,实在忙不过来。现在用了这个,工作量减少了很多,每个病人也能照看得更仔细了。”
李学民若有所思地点点头,打开自己电脑,说道:“老石,我刚回来,伱快来告诉我怎么用呗。”
两人说话间,护士已经拿着石医生开具的处方,在药方拿了药,给病人注射过了。
没多久,石医生看了看电脑上的检查结果和身体数据,笑着对李学民说道。
“你看,病人用完药,马上身体参数就能发送到电脑里,然后跟用药前的数据进行对比,还能随时调出任何时段的数据查看。多方便呐。”
“这个病人从入院到现在,一直戴着便携监护仪,所有身体数据一览无遗,没有任何遗漏。从早到晚,吃药前吃药后,甚至手术前手术后,都能显示出来,真的非常好用,可省了我们不少事。”
李学民惊奇地睁大了眼睛,电脑里显示的数据确实非常详细,而且还自带统计和分析功能,有了这套系统,完全可以让医生和护士从抄录病人监护数据的重复劳动中解脱出来。
“就没有什么缺点吗?”他情不自禁地问道。
石医生摇摇头:“暂时没发现什么缺点,监护仪嘛,能满足监护功能就行,重要的是发生变化的时候能报警,及时通知我们,更何况它这么小一个,还不用我们记录数据,我都想带回家给自己用了。”
他突然幸灾乐祸地笑了起来:“听说这玩意还有定位功能,晚上护士们靠着它逮着好几个偷偷溜出去的病人,还没出院门就被保安给拦回来了,简直是一逮一个准啊。哈哈哈。”
李学民不由莞尔:“这可太好了,再也不怕病人偷偷溜走,怎么也找不到了。”
石医生有些遗憾地说道:“这个中央监护系统软件真的很好用,还是免费赠送的,就是只能安装在三清的监护仪上,其他的监护仪都装不了,我估计靠着这一手,这个便携监护仪肯定要大卖了。”
“那肯定嘛,免费的一般都是最贵的,不然人家凭什么白送。”
“三清真是家神奇的公司,一般来说,器械刚推出新品的时候,都会在使用中有各种各样的问题,但是它家的东西就很好用,使用体验一流,上次他们的人过来调研产品,让我们提意见,我都没法提。”
李学民不以为意:“可能是样本太少,等用的人多了,肯定会冒出各种各样的问题。”
“嗯,这倒是,没有完美的产品,只要他们能不断完善就很不错了。”
突然,外面传来一阵嘈杂的脚步声,一个护士慌慌张张地冲了进来。
“石医生,李医生,不好了,病人家属在手术室门口闹起来了。”
“啊?到底怎么回事?”两人顿时大惊失色,连忙追问道。
一般来说,医院最头疼,最怕的就是病人家属来医闹了,不管医院有理没理,每次都得人道主义赔款了事,而且这钱还得从医生奖金里扣,几个月全科室都白干。
护士一五一十道来,两人这才知道发生了什么事。
原来三天前一名男子爬山的时候,失足跌落陡坡,失踪了一天一夜。
家人联系不上后马上报警,呼叫救援。
急救中心得到求援信息后,立即安排了救援人员和医护人员。
经过一番艰难的跋涉,终于在山崖下找到了该名男子。
当时还下起了大雨,医护人员辛苦万分,才把病人送到了医院,马上推进手术室急救。
手术紧张地进行着,由于病人生命体征很微弱,虽然手术顺利,体内脏器得到了修复,但并没有苏醒过来。
接着,伤者直接被转到了ICU重症护理病房。
可惜,由于病人伤势过重,在ICU里呆了一天,就不治身亡了。
家属当场炸锅了,表示无法接受,直接在手术室闹了起来,差点把做手术的医生给打了。
吓得护士急忙来通知各个医生护士,叫大家躲起来,不要乱走,免得被波及。
李学民气冲冲地撸起袖子来:“这都什么人啊,怎么能这么无理取闹呢,我过去给兄弟们撑腰。”
石医生年纪大一些,更老成稳重,他沉吟了片刻,眼神闪烁道:“这事怕是不好办,病人这都转了好几手,谁也不知道到底一开始伤势怎么样。”
“咱们医院派出的医护人员,把人接了过来,却没救回来,怕是要被家属抓着狠锤啊。”
李学民不服气地说道:“也许病人一开始就没救了呢,或者路上病情加重了呢?怎么也怪不到我们头上啊。”
石医生两手一摊,无奈道:“问题就在这里啊,没证据啊,他又不是一开始就入院了,有完整的检验数据,这一路上都在我们救护车上,家属实在胡搅蛮缠,也没办法。”
护士突然说道:“我好像听说救援的医生给病人一开始就用了便携监护仪,这样的话,一路上应该都有监护数据吧,就是不知道这一路上颠簸还有下雨,会不会有很大影响。”
石医生顿时眼前一亮,立即在电脑上操作起来。
“死者叫什么名字来着?”
“刘春阳。”
“得了,找到了,系统里果然有这个名字,时间地点都对上了。”
李学民立马凑近了观看,口中不住啧啧称奇。
“看这时间,应该是找到人以后,就马上给他戴上了便携监护仪。”
“这是病人下山以后,还没上救护车时候的身体参数信息,这生命特征已经很微弱了啊。”
“简单治疗后,稍微缓了缓,这应该是在救护车上,从山区开过来,路上很颠簸的,它这参数依然很准确啊。”
“我记得当天还下着瓢泼大雨吧,病人可能淋了雨,你看这里体温开始有所下降。”
“救护车上,病人的状态就不太好了,一直在生命线上反复挣扎,我估计病人已经不行了,后来到医院也不过是回光返照,八成是救不活了。”
“好不容易撑到了医院,这是进了手术室吧。”
“应该是在手术室里连上了中央监护系统,把所有监护参数统统都上传了,以供专家分析。”
“可惜,就病人这状态,已经回天乏术了。”
“基本看完了,病人刚接到的时候,生命体征就很微弱了,然后路上又淋了雨,着了凉,体温下降,到了医院已经差不多嗝屁了。”
“我们能给他做完手术,完全是看在还剩最后一口气的份上,能不能好真的是看命大不大了。”
“很可惜,奇迹并没有发生,病人在ICU里续了一天的命,直接无了。”
石医生看完一路上的所有监护数据,做出了总结。
李学民点头表示赞同道:“这身体参数,神仙来了都救不了,我们医院也是仁至义尽了。”
“总不能看着病人还剩最后一口气,啥也不做吧,好歹也得给病人清理下内出血,缝合下伤口吧。”
“这监护数据拿出去,哪怕打官司走医疗鉴定,我们也不带怕的。”
“没错,本来我还担心一路上没有相关数据,证明病人病危,但有了这份详细数据,绝对不怕家属瞎闹了。”
“家属现在还情绪激动,等冷静下来再说,你说这人好端端地不待在家里,没事爬什么野山啊?把自己命给爬没了。唉~”
李学民摇着头,叹了口气,表示深深地不理解。
“谁知道啊,有些人可能就是喜欢刺激,无法忍受平淡的生活吧。”
“那让他来当医生好了,多刺激,天天见证生老病死,还有各种医闹,人生绝对不平淡。”
“呵呵,有道理。”
两人相视一笑,悬着的心顿时放了下来。
只要证明病人在到医院前已经没救了,不是院方的过错,那就没事了,医生也不会有麻烦。
哪怕家属实在闹得厉害,最后要调解的话,起码医生不会受处分了。
这就足够了。
此后事情的发展果然如两人所料,家属在看到详细的证据后,也无话可说,只得黯然接受了这个结果。
其实他们之前已经心里清楚,只是无法接受这样一个结果,现在面对证据,只好直面血淋漓的真相,接受了事实。
一般来说,像这种事情,如果没有证据的话,很容易陷入扯皮中,双方各持一词,公说公有理婆说婆有理,谁也无法说服谁。
但有了全程的监护数据,事实如何就很明显了。
医院轻轻松松地解决了一起医疗纠纷,发现了便携监护仪的新用途,顿时惊喜万分。
院长当即拍板,光速采购了一批便携监护仪,要求把每个病人都武装上。
其他医院听闻此事后,也都有些蠢蠢欲动。
毕竟不是每个医院做事都那么井井有条,遇到纠纷能像律师一样把所有证据拍在桌子上。
很多时候稍微一个疏忽,没有保留证据,就很容易被家属抓到把柄。
现在有了这个便携监护仪,配上无处不在的监控镜头,很容易就能追踪到病人的一举一动。
有任何问题都能迅速反应过来,采取措施应对。
同时还有充足的数据支持,简直就是一款神器啊。
总之,但凡试用过的医院,所有的医生和护士都对这款便携监护仪赞不绝口。
很快,大量订单就像雪片一样纷纷向三清飞过来。
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昆市,第一人民医院。
李学民穿过熙熙攘攘的人群,来到了住院部。
医院的氛围都比较压抑沉重,人群里个个都是面色凄凉,基本上没几个人脸上有笑容。
在等电梯的时候,他看到了一位面色蜡黄的病人,脚步虚浮,黑眼圈十分明显,孤零零一个人,身边没有任何人陪伴。
“这位患者一定有自己的故事,一个人住院实在有些凄凉。”李学民心里想着,多看了几眼这个病人。
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“巧了,竟然是我们科室的患者,大概是新入院的。”李学民心里嘀咕着,尾随在后,走了出去。
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“不是输液,医院来了一款新的便携监护仪,来,伸出手,给你戴上。”护士笑着说道。
病人点点头,也不问什么是监护仪,戴上有什么用,直接伸出了手。
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李学民心里叹了口气,按道理癌症不是绝症,病人不至于这么绝望,但这个病人肯定家庭矛盾很大,又生了病,身边没有人照顾,内心肯定十分灰暗,对外界任何事物都失去了兴趣。
监护仪戴上以后,滴地一声开始启动,监测起了病人的状态。
李学民想起最近医院传得沸沸扬扬的便携监护仪,心中一动,走了过去。
他刚休假回来,还没见过这款传说中的产品呢,顿时有些好奇。
护士抬头看到他,立即热情地打招呼:“李医生,好久不见,休完假回来了?”
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李学民看了看数据,都还算正常,看来治疗很顺利,病情得到了控制,心里暗自点头。
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石医生接到通知后,在自己的电脑上熟练地操作了几下,很快开了药并下了医嘱。
整个过程,不过短短几分钟。
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李学民都看呆了,惊疑不定地问道:“老石,这就是你跟我说的那个便携监护仪系统吗?”
石医生得意地点点头:“没错,这东西很便携,患者完全不抗拒,不像以前他们带个心电监护仪都嫌弃串联线太多。”
“我们用了快一周了,非常好用,可以做到24小时的实时监控,而且不限制患者的活动,从而得到一个长期的数据,方便我们做病情分析,极大地减轻了医生的负担,真是个好东西啊。”
“虽然病房就在附近,走过去也要不了几步,但一个病人还好,病人数量多了呢?哪有时间同时照看十几二十个病人。但是有了这个东西,那就不一样了。”
“以前我的步数统计每天都超过两万步,每天绝大部分时间都在跑来跑去,实在忙不过来。现在用了这个,工作量减少了很多,每个病人也能照看得更仔细了。”
李学民若有所思地点点头,打开自己电脑,说道:“老石,我刚回来,伱快来告诉我怎么用呗。”
两人说话间,护士已经拿着石医生开具的处方,在药方拿了药,给病人注射过了。
没多久,石医生看了看电脑上的检查结果和身体数据,笑着对李学民说道。
“你看,病人用完药,马上身体参数就能发送到电脑里,然后跟用药前的数据进行对比,还能随时调出任何时段的数据查看。多方便呐。”
“这个病人从入院到现在,一直戴着便携监护仪,所有身体数据一览无遗,没有任何遗漏。从早到晚,吃药前吃药后,甚至手术前手术后,都能显示出来,真的非常好用,可省了我们不少事。”
李学民惊奇地睁大了眼睛,电脑里显示的数据确实非常详细,而且还自带统计和分析功能,有了这套系统,完全可以让医生和护士从抄录病人监护数据的重复劳动中解脱出来。
“就没有什么缺点吗?”他情不自禁地问道。
石医生摇摇头:“暂时没发现什么缺点,监护仪嘛,能满足监护功能就行,重要的是发生变化的时候能报警,及时通知我们,更何况它这么小一个,还不用我们记录数据,我都想带回家给自己用了。”
他突然幸灾乐祸地笑了起来:“听说这玩意还有定位功能,晚上护士们靠着它逮着好几个偷偷溜出去的病人,还没出院门就被保安给拦回来了,简直是一逮一个准啊。哈哈哈。”
李学民不由莞尔:“这可太好了,再也不怕病人偷偷溜走,怎么也找不到了。”
石医生有些遗憾地说道:“这个中央监护系统软件真的很好用,还是免费赠送的,就是只能安装在三清的监护仪上,其他的监护仪都装不了,我估计靠着这一手,这个便携监护仪肯定要大卖了。”
“那肯定嘛,免费的一般都是最贵的,不然人家凭什么白送。”
“三清真是家神奇的公司,一般来说,器械刚推出新品的时候,都会在使用中有各种各样的问题,但是它家的东西就很好用,使用体验一流,上次他们的人过来调研产品,让我们提意见,我都没法提。”
李学民不以为意:“可能是样本太少,等用的人多了,肯定会冒出各种各样的问题。”
“嗯,这倒是,没有完美的产品,只要他们能不断完善就很不错了。”
突然,外面传来一阵嘈杂的脚步声,一个护士慌慌张张地冲了进来。
“石医生,李医生,不好了,病人家属在手术室门口闹起来了。”
“啊?到底怎么回事?”两人顿时大惊失色,连忙追问道。
一般来说,医院最头疼,最怕的就是病人家属来医闹了,不管医院有理没理,每次都得人道主义赔款了事,而且这钱还得从医生奖金里扣,几个月全科室都白干。
护士一五一十道来,两人这才知道发生了什么事。
原来三天前一名男子爬山的时候,失足跌落陡坡,失踪了一天一夜。
家人联系不上后马上报警,呼叫救援。
急救中心得到求援信息后,立即安排了救援人员和医护人员。
经过一番艰难的跋涉,终于在山崖下找到了该名男子。
当时还下起了大雨,医护人员辛苦万分,才把病人送到了医院,马上推进手术室急救。
手术紧张地进行着,由于病人生命体征很微弱,虽然手术顺利,体内脏器得到了修复,但并没有苏醒过来。
接着,伤者直接被转到了ICU重症护理病房。
可惜,由于病人伤势过重,在ICU里呆了一天,就不治身亡了。
家属当场炸锅了,表示无法接受,直接在手术室闹了起来,差点把做手术的医生给打了。
吓得护士急忙来通知各个医生护士,叫大家躲起来,不要乱走,免得被波及。
李学民气冲冲地撸起袖子来:“这都什么人啊,怎么能这么无理取闹呢,我过去给兄弟们撑腰。”
石医生年纪大一些,更老成稳重,他沉吟了片刻,眼神闪烁道:“这事怕是不好办,病人这都转了好几手,谁也不知道到底一开始伤势怎么样。”
“咱们医院派出的医护人员,把人接了过来,却没救回来,怕是要被家属抓着狠锤啊。”
李学民不服气地说道:“也许病人一开始就没救了呢,或者路上病情加重了呢?怎么也怪不到我们头上啊。”
石医生两手一摊,无奈道:“问题就在这里啊,没证据啊,他又不是一开始就入院了,有完整的检验数据,这一路上都在我们救护车上,家属实在胡搅蛮缠,也没办法。”
护士突然说道:“我好像听说救援的医生给病人一开始就用了便携监护仪,这样的话,一路上应该都有监护数据吧,就是不知道这一路上颠簸还有下雨,会不会有很大影响。”
石医生顿时眼前一亮,立即在电脑上操作起来。
“死者叫什么名字来着?”
“刘春阳。”
“得了,找到了,系统里果然有这个名字,时间地点都对上了。”
李学民立马凑近了观看,口中不住啧啧称奇。
“看这时间,应该是找到人以后,就马上给他戴上了便携监护仪。”
“这是病人下山以后,还没上救护车时候的身体参数信息,这生命特征已经很微弱了啊。”
“简单治疗后,稍微缓了缓,这应该是在救护车上,从山区开过来,路上很颠簸的,它这参数依然很准确啊。”
“我记得当天还下着瓢泼大雨吧,病人可能淋了雨,你看这里体温开始有所下降。”
“救护车上,病人的状态就不太好了,一直在生命线上反复挣扎,我估计病人已经不行了,后来到医院也不过是回光返照,八成是救不活了。”
“好不容易撑到了医院,这是进了手术室吧。”
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“可惜,就病人这状态,已经回天乏术了。”
“基本看完了,病人刚接到的时候,生命体征就很微弱了,然后路上又淋了雨,着了凉,体温下降,到了医院已经差不多嗝屁了。”
“我们能给他做完手术,完全是看在还剩最后一口气的份上,能不能好真的是看命大不大了。”
“很可惜,奇迹并没有发生,病人在ICU里续了一天的命,直接无了。”
石医生看完一路上的所有监护数据,做出了总结。
李学民点头表示赞同道:“这身体参数,神仙来了都救不了,我们医院也是仁至义尽了。”
“总不能看着病人还剩最后一口气,啥也不做吧,好歹也得给病人清理下内出血,缝合下伤口吧。”
“这监护数据拿出去,哪怕打官司走医疗鉴定,我们也不带怕的。”
“没错,本来我还担心一路上没有相关数据,证明病人病危,但有了这份详细数据,绝对不怕家属瞎闹了。”
“家属现在还情绪激动,等冷静下来再说,你说这人好端端地不待在家里,没事爬什么野山啊?把自己命给爬没了。唉~”
李学民摇着头,叹了口气,表示深深地不理解。
“谁知道啊,有些人可能就是喜欢刺激,无法忍受平淡的生活吧。”
“那让他来当医生好了,多刺激,天天见证生老病死,还有各种医闹,人生绝对不平淡。”
“呵呵,有道理。”
两人相视一笑,悬着的心顿时放了下来。
只要证明病人在到医院前已经没救了,不是院方的过错,那就没事了,医生也不会有麻烦。
哪怕家属实在闹得厉害,最后要调解的话,起码医生不会受处分了。
这就足够了。
此后事情的发展果然如两人所料,家属在看到详细的证据后,也无话可说,只得黯然接受了这个结果。
其实他们之前已经心里清楚,只是无法接受这样一个结果,现在面对证据,只好直面血淋漓的真相,接受了事实。
一般来说,像这种事情,如果没有证据的话,很容易陷入扯皮中,双方各持一词,公说公有理婆说婆有理,谁也无法说服谁。
但有了全程的监护数据,事实如何就很明显了。
医院轻轻松松地解决了一起医疗纠纷,发现了便携监护仪的新用途,顿时惊喜万分。
院长当即拍板,光速采购了一批便携监护仪,要求把每个病人都武装上。
其他医院听闻此事后,也都有些蠢蠢欲动。
毕竟不是每个医院做事都那么井井有条,遇到纠纷能像律师一样把所有证据拍在桌子上。
很多时候稍微一个疏忽,没有保留证据,就很容易被家属抓到把柄。
现在有了这个便携监护仪,配上无处不在的监控镜头,很容易就能追踪到病人的一举一动。
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