第281章 任舆情滔滔,绝不召回
第281章任舆情滔滔,绝不召回
这双标的一幕,让网友们抑制不住自己的愤怒。
他们操起键盘,在网上对赛诺菲进行全方位的口诛笔伐。
热搜迅速登顶,这家高卢国药企瞬间变成了一只人人喊打的过街老鼠。
#赛诺菲全球召回降压药唯独无视华夏
病人很生气,普通人更生气。
外企的双标行为在华夏时常发生,人们已经产生一种应激反应了。
第一时间就想起了已经在华夏凉透了的棒国二星集团。
当年它的手机也是发生电池爆炸事件,在全球都有召回,却唯独在华夏否认此事,甚至还拒绝为受害者售后,从而引发众怒,彻底退出了华夏市场。
从那以后,网友们对这种双标行为就开始零容忍。
一有此事,马上重拳出击,一定要发起舆论攻势,将对方打得低头认错。
很快赛诺菲的官方主页就彻底沦陷了,下面全是一片谩骂之声。
“双标狗滚出华夏!”
“药物有问题为什么不召回?合着我们就低人一等,就该吃毒药?”
“召回!召回!亏我还吃了这么多年,竟然态度这么恶劣。”
“我妈吃这个降压药已经吃出毛病来了,等着赔钱吧。”
“垃圾企业,就知道捞钱,迟早倒闭!”
一般来说,药企不像消费电子企业,在非病人中知名度并不高,除非是行业数一数二的存在,比如辉瑞这种,才会在普通人心目中有足够的存在感。
赛诺菲虽然也是全球五百强的知名药企,但在公众领域还是个小透明,粉丝只有可怜的一千多个,甚至都不是会员,发的也都是自家药品相关的新闻。
此时此刻,运营人员面对一片骂声,已经在瑟瑟发抖了。
第一反应就是关掉评论,然后赶紧上报给领导。
“斯旺西先生,不好了,现在关于降压药召回一事,网上舆论都在骂我们。”
赛诺菲华夏区总裁斯旺西一回到办公室,就看到秘书惊慌失措地跑了过来。
他刚跟总部通过电话,知道总部那边面对全球召回一事正焦头烂额,不由皱起眉头。
“好了,知道了,这事你让公关部冷处理吧。”
“召回是不可能的,这关系到我们的声誉,而且这款降压药一直都很畅销,华夏这么大的市场,要是全都召回,不但承认了自己的问题,带来的损失也将无法估计。”
斯旺西一脸镇定地说完,坐到办公桌前,准备处理公务。
“好的,我会通知公关部。”秘书只能乖乖闭嘴。
斯旺西看着秘书远去的背影,不由发出一声冷笑。
不过是一些网上舆论罢了,不足为虑,相信只要保持沉默,冷处理之后,这场风波很快就会过去。
召回是不可能召回的,这辈子都不可能。
总部那边现在压力很大,这事严重影响了今年的销量,营收势必大减,股价也跌得很惨,甚至还可能要被一些病人起诉,总之损失惨重。
不过发达国家的药物监管太严,就算赔钱也得捏着鼻子召回,否则很可能面对一笔天文数字的政府罚款,更别说药品不良反应导致的高额民事赔偿。
总之,国外如果药物出了问题不召回,那是真能让药企赔得肉痛,赔得刻骨铭心。
事故严重的,能罚上几十亿美元,轻微一点的,赔偿额也可能上亿。
而华夏的处罚,相比起国外来,就要轻上许多,可谓是不疼不痒。
一般也就是几十万意思一下,严重一点的,赔个几百万也就差不多了。
斯旺西对这种情况十分清楚,经过一番权衡后,就决定不在华夏召回了。
处罚低是其一,另一个原因就是,降压药里面的致癌杂质,只是有可能致癌而已,这个几率非常低,跟天天吃烧烤致癌的几率差不多。
所以在他心目中,约等于零,而且目前也没有病人吃出癌症找上门来。
从各方面来看,并没有任何确凿的证据,能够证明赛诺菲的厄贝沙坦有明确的安全隐患。
再说,药监局都没有发声,医院也没有负面反馈,他急什么急。
斯旺西想了想,觉得形势一片大好,网上舆论只是小事一桩,顿时将此事抛到脑后。
如此过了几天,赛诺菲官方一直保持沉默,不但把评论关了,还若无其事地继续发新闻。
“华夏器官捐献日,赛诺菲为爱交响。”
“全国爱眼日,赛诺菲守护晴彩视界,点亮光明未来。”
“守护你的不童凡响,净享欢乐童年!”
“世界多发性硬化日,为爱发声,连接你我!”
这装死的态度,瞬间激怒了无数网友,尤其是常年服药的病人。
热搜降下来以后又被网友们给顶回去了。
“竟然在装死,这缩头乌龟当得很6啊。”
“我已经在给赛诺菲的总部发邮件了,痛骂一通后感觉真爽。”
“我也向药监局举报这一恶劣事件了,相信有关部门很快就会有所反应。”
“我天天在跑各大医院,投诉医院出售有重大安全隐患的药物,等着吧,我就不信治不了它。”
“病友群都传开了,大家都义愤填膺,表示绝不会再买这家的任何药了。”
突然有个网友发布了一条声泪俱下的控诉。
“我爸吃了十年赛诺菲的厄贝沙坦片,最近突然检查出了肺癌,肯定是因为吃了这个药的原因,这是重大医疗安全事故,我已经向法院提起诉讼,要求赔偿了。”
“这么多年长期吃这款药的病人肯定很多,不可能得了癌症的只有我爸一个人,这些不幸的患者,我建议伱们拿起法律的武器,向法院起诉,争取自己应得的权益。”
这条消息瞬间引发全网震动,被无数大V转发,引来大量关注。
吃这药的高血压病人彻底坐不住了。
原本大家都只觉得有点担心,毕竟只是安全隐患,并没有人吃出癌症。
如今有了活生生的病例在眼前,所有人都慌了。
哪怕现在没得癌症,但不怕一万,就怕万一。
万一真的患癌几率大增,过两年真发病了呢?
全国医院瞬间迎来了病人的大量恐慌性换药,逼得医院干脆不卖赛诺菲的降压药了,甚至把同品牌的其他药物都暂时下架了。
至于多余的库存,医院找来赛诺菲的医药代表,要求全部退回,理由则是安全隐患。
“什么?医院要求退货?”
斯旺西从销售部得知这个消息的时候,整个人都是懵逼的。
“这个要求太过分了,我们的药并没有问题。”
他额头青筋暴起,太阳穴突突跳动,一时有些血压飙升。
“医院说他们的要求很合理,并没有让我们召回已经售出的药物,而是要求退回包装完好的库存,因为这些药没有病人愿意服用,再也卖不出去了。”
“再说现在赛诺菲现在有重大舆情,声誉受到极大影响,这违反了销售合同里面的规定,退货是理所当然的事情。”
销售部副总一脸为难地劝道:“斯旺西先生,我们主要的销售渠道都是医院,绝不能得罪大客户啊,否则会造成极其恶劣的影响。”
斯旺西盯着桌上的法院传票,一时有些头晕目眩,只好挥挥手道。
“行吧,医院得罪不起,只能同意退货了。你这段时间,一定要跟各大医院维持好关系,这是头等大事。”
他开始拨打电话:“公关部吗?看来必须要服软了,发一个正式公告出来,态度一定要诚恳,意思一定要含糊,尽快平息网友的怒火,把舆情给摁下去。”
公关部副总不由一愣:“那我们要召回吗?”“
“光道歉,不召回,反正没有官方通知之前,一定要稳住。”
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#赛诺菲全球召回降压药唯独无视华夏
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第一时间就想起了已经在华夏凉透了的棒国二星集团。
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“双标狗滚出华夏!”
“药物有问题为什么不召回?合着我们就低人一等,就该吃毒药?”
“召回!召回!亏我还吃了这么多年,竟然态度这么恶劣。”
“我妈吃这个降压药已经吃出毛病来了,等着赔钱吧。”
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一般来说,药企不像消费电子企业,在非病人中知名度并不高,除非是行业数一数二的存在,比如辉瑞这种,才会在普通人心目中有足够的存在感。
赛诺菲虽然也是全球五百强的知名药企,但在公众领域还是个小透明,粉丝只有可怜的一千多个,甚至都不是会员,发的也都是自家药品相关的新闻。
此时此刻,运营人员面对一片骂声,已经在瑟瑟发抖了。
第一反应就是关掉评论,然后赶紧上报给领导。
“斯旺西先生,不好了,现在关于降压药召回一事,网上舆论都在骂我们。”
赛诺菲华夏区总裁斯旺西一回到办公室,就看到秘书惊慌失措地跑了过来。
他刚跟总部通过电话,知道总部那边面对全球召回一事正焦头烂额,不由皱起眉头。
“好了,知道了,这事你让公关部冷处理吧。”
“召回是不可能的,这关系到我们的声誉,而且这款降压药一直都很畅销,华夏这么大的市场,要是全都召回,不但承认了自己的问题,带来的损失也将无法估计。”
斯旺西一脸镇定地说完,坐到办公桌前,准备处理公务。
“好的,我会通知公关部。”秘书只能乖乖闭嘴。
斯旺西看着秘书远去的背影,不由发出一声冷笑。
不过是一些网上舆论罢了,不足为虑,相信只要保持沉默,冷处理之后,这场风波很快就会过去。
召回是不可能召回的,这辈子都不可能。
总部那边现在压力很大,这事严重影响了今年的销量,营收势必大减,股价也跌得很惨,甚至还可能要被一些病人起诉,总之损失惨重。
不过发达国家的药物监管太严,就算赔钱也得捏着鼻子召回,否则很可能面对一笔天文数字的政府罚款,更别说药品不良反应导致的高额民事赔偿。
总之,国外如果药物出了问题不召回,那是真能让药企赔得肉痛,赔得刻骨铭心。
事故严重的,能罚上几十亿美元,轻微一点的,赔偿额也可能上亿。
而华夏的处罚,相比起国外来,就要轻上许多,可谓是不疼不痒。
一般也就是几十万意思一下,严重一点的,赔个几百万也就差不多了。
斯旺西对这种情况十分清楚,经过一番权衡后,就决定不在华夏召回了。
处罚低是其一,另一个原因就是,降压药里面的致癌杂质,只是有可能致癌而已,这个几率非常低,跟天天吃烧烤致癌的几率差不多。
所以在他心目中,约等于零,而且目前也没有病人吃出癌症找上门来。
从各方面来看,并没有任何确凿的证据,能够证明赛诺菲的厄贝沙坦有明确的安全隐患。
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斯旺西想了想,觉得形势一片大好,网上舆论只是小事一桩,顿时将此事抛到脑后。
如此过了几天,赛诺菲官方一直保持沉默,不但把评论关了,还若无其事地继续发新闻。
“华夏器官捐献日,赛诺菲为爱交响。”
“全国爱眼日,赛诺菲守护晴彩视界,点亮光明未来。”
“守护你的不童凡响,净享欢乐童年!”
“世界多发性硬化日,为爱发声,连接你我!”
这装死的态度,瞬间激怒了无数网友,尤其是常年服药的病人。
热搜降下来以后又被网友们给顶回去了。
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“我已经在给赛诺菲的总部发邮件了,痛骂一通后感觉真爽。”
“我也向药监局举报这一恶劣事件了,相信有关部门很快就会有所反应。”
“我天天在跑各大医院,投诉医院出售有重大安全隐患的药物,等着吧,我就不信治不了它。”
“病友群都传开了,大家都义愤填膺,表示绝不会再买这家的任何药了。”
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“我爸吃了十年赛诺菲的厄贝沙坦片,最近突然检查出了肺癌,肯定是因为吃了这个药的原因,这是重大医疗安全事故,我已经向法院提起诉讼,要求赔偿了。”
“这么多年长期吃这款药的病人肯定很多,不可能得了癌症的只有我爸一个人,这些不幸的患者,我建议伱们拿起法律的武器,向法院起诉,争取自己应得的权益。”
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吃这药的高血压病人彻底坐不住了。
原本大家都只觉得有点担心,毕竟只是安全隐患,并没有人吃出癌症。
如今有了活生生的病例在眼前,所有人都慌了。
哪怕现在没得癌症,但不怕一万,就怕万一。
万一真的患癌几率大增,过两年真发病了呢?
全国医院瞬间迎来了病人的大量恐慌性换药,逼得医院干脆不卖赛诺菲的降压药了,甚至把同品牌的其他药物都暂时下架了。
至于多余的库存,医院找来赛诺菲的医药代表,要求全部退回,理由则是安全隐患。
“什么?医院要求退货?”
斯旺西从销售部得知这个消息的时候,整个人都是懵逼的。
“这个要求太过分了,我们的药并没有问题。”
他额头青筋暴起,太阳穴突突跳动,一时有些血压飙升。
“医院说他们的要求很合理,并没有让我们召回已经售出的药物,而是要求退回包装完好的库存,因为这些药没有病人愿意服用,再也卖不出去了。”
“再说现在赛诺菲现在有重大舆情,声誉受到极大影响,这违反了销售合同里面的规定,退货是理所当然的事情。”
销售部副总一脸为难地劝道:“斯旺西先生,我们主要的销售渠道都是医院,绝不能得罪大客户啊,否则会造成极其恶劣的影响。”
斯旺西盯着桌上的法院传票,一时有些头晕目眩,只好挥挥手道。
“行吧,医院得罪不起,只能同意退货了。你这段时间,一定要跟各大医院维持好关系,这是头等大事。”
他开始拨打电话:“公关部吗?看来必须要服软了,发一个正式公告出来,态度一定要诚恳,意思一定要含糊,尽快平息网友的怒火,把舆情给摁下去。”
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