第181章 我只带纯玩团
第181章我只带纯玩团
走到昔日宿舍楼前,何欢抬头望去,才毕业三个月!
望着夜色中来往的学子,感觉自己就比他们大了好多。
在梧桐树下的长椅上坐下,何欢拿出手机,退出帅哥美女群。
游客的微信他基本没有保存,但导游的联系方式他没有删过一个。
他觉得有些游客很可爱,但是他更喜欢导游!
回到家,接到苏小梅的电话:“那个团送走了?”
“今天刚回来,明天送。”何欢落寞道,“我不去送他们了。”
毕竟跟苏组长亲近一些,那天也带他们去了跑马山,何欢跟他说了一下游客的变化。
苏小梅道:“跟游客相处两小时跟相处几天,是完全不同的。你要自己去调节,不要把他们想得多好,也不要把他们想得多坏。人是复杂的。”
“嗯。”秦老师也是这么说的。他还是太单纯!
“你要是在地州遇到什么事,不要直接起冲突,可以给我打个电话,我还有几分薄面。”
何欢笑了,“组长,你天天在山上坐着,怎么就这么牛呢?跟诸葛亮一样!”
“别拍马屁!记住没有?”
“嗯。”
苏小梅只是想着他这性子太直,在跑马山就发生过。到了地州,他赶不过去,但让其他景区居中协调还是可以的。
谁也不敢把景区得罪太狠!毕竟,景区才是旅游城市的核心。酒店、餐厅、购物店、旅行社、导游、司机,整个旅游供应链都是围绕着景区展开的。
旅行社只会把有多少景点加大加粗写进行程中,购物点只能隐藏在景区的阴影里。
而且景区大多是政府直管或者参与管理的,算得上是旅游这个江湖中的名门正派。
何欢还不知道有多少大佬在他背后呢,还在床上辗转反侧。
睡着不久,大师姐打电话给他:“你这个跟团的也太自由了!想跑就跑,想不去就不去。团已经送了,现在回旅行社报账。你来不来?”
“来!”何欢连忙起床,报账真得学学。
到旅行社附近,正赶上大师姐从旅游车上下来,挽住何欢的胳膊。
一起进去,何欢站在旁边看着大师姐把各种票据交给计调,计调拿着一叠单据去跟财务核算。
大师姐拉着何欢坐在外面,“你让她们去算,老导游基本没什么问题。你自己心中有本账。该拿多少钱,你自己先算清楚。
以前导游能拿百分之四十的回扣,现在把成本平了之后,利润分一分,导游只能拿百分之五,百分之十已经算好的了。”
何欢看着大师姐,那么卖力地讲半天,那么费心地安排。就拿百分之五,也太过分了!
大师姐昨晚安排游客吃饭住宿,今早又安排吃饭送机,此刻哈欠连天的。
何欢觉得自己真的太不负责任了,把一切扔给大师姐,自己就跑了。
一会儿,财务让大师姐进去签字。大师姐收了钱,这几天的导服费财务也给了何欢。
两人走出来,就看大师姐正划到他的聊天界面,准备给他转账。
何欢连忙说:“大师姐,我不要你分钱。”
“何欢!”
“谢谢大师姐,但我真不能要。”
“以前返点也给你分了!”
“那是我不知道!早知道你们挣钱这么辛苦,我原来就不会要!”
大师姐看着他,“你一定要这么清高吗?”
何欢还没回答,周总走进来,“回来啦?听说这个团业绩不错啊!小白龙跟着大师姐学到很多吧?”
大师姐瞪着他,“人家看不上我们这份儿的。”
何欢捂脸,“不是。”
不光是这一趟发现导游挣钱很辛苦,还有他一想到如果游客退款的话,大家全得吐出来。
但他还不能把自己的担忧说出来,毕竟这个团挣钱了,大家正高兴着。
想来也是因为大师姐是个老导游了,刀又快又稳,游客买得高高兴兴的,很少发生退款,所以购物店并没有压大师姐的账,当场就返点了。
何欢也希望游客不要把彩云城买的给退了。也希望丽江买的也不要退,不然导游损失就太大了!大师姐和丽江地接半点也没亏待他们。
那天几个散客的玉龙雪山一日游,门票索道加商务车接送都五百块钱了!他们双飞六天三个城市吃住行游不到一千!
大理只有个洱海游轮,吃得也很差。丽江导游对他们是实实在在的,三十个人!导游不知贴了多少钱进去!
何欢只能想着自己数学不好,不敢去细算这个账。只希望游客自己能算算账,不要让导游亏钱。不然春大丽,他是真不好跑了。
周总看着他心事重重的,“怎么了?”
大师姐也看着他,“第一次接购物团,心里不舒服。”
周总了然地笑笑,拍拍他的胳膊,“没事啊!来,跟我进来,咱们谈谈后面的工作。晶晶你也进来。你是他师傅,以后他单独带团了,什么事不懂也要问你。”
两人跟着周总进去办公室。
周总笑道:“黄金周小白龙团我们是已经在咱们网店推出去了哈。你第一个团,跟了春大丽,所以还是春大丽。”
何欢一怔,还没想好怎么去春大丽,又要去春大丽!不过也正常,第一个团嘛,肯定让他带走过一遍的线路。
如果没人报就好了。
“太多人怕你弄不过来,而且是精品团嘛,所以限量十六个人。已经报满了啊!”
大师姐笑看他一眼,“名声果然好用!”
何欢又一怔,然后说:“你们给我每天三百的导服费,不要给我定任何业绩。我就带。”
周总一愣,“这个团我给你每天五百的导服费。”
导游严格说来,从早到晚,半夜游客找你,你都要到,二十四小时服务。搬行李、讲解、吃住行,全方位保姆,是体力和脑力上的双重付出。
带着少则十几个多则几十个人,还不如月嫂的工资,五百并不算什么高。
但是大师姐已经十分羡慕了!
大部分导游一毛都没有。带纯玩有个两三百就很不错了。
何欢这五百,真的是刷新记录了!
看出周总对他真的很重视。
何欢却说:“我不是说这个团,我是说要我留下来的话,以后的团都给我每天三百的导服费,我不要返点。你也不要给我定业绩。不然我就不在景缘了。”
周总眨眨眼睛,似乎不明白,又看看大师姐。大师姐却是了然,“他看不起拿返点的!人家要凭一张嘴诚实地挣钱!”
大师姐语气充满了挖苦,何欢认真说:“你们这么操作,我也无话可说。整个行业就是这样,我一个人也无法改变。
但是我不能这么做,我做不到。我带游客就是希望他们吃好睡好玩好,不是他们买多少东西我拿多少返点。”
“你只能带纯玩团。”周总说。
“那就给我带纯玩团!”
大师姐笑看着他,何欢就是个奇葩!他做出什么事来她都不会惊讶了。
周总沉默了一会儿,看看大师姐,又看着何欢,“只带纯玩团,是不可能的。就是你大师姐,大师兄,也不能只带纯玩团。导游不能挑团。
轮到你了,你说这团不好,我不带。那其他导游就应该带吗?你跟导游们都玩得不错,你试想想,把你挑剩下的给他们,行吗?”
何欢看着她们,愕然了,倒没想过这问题啊!他只想自己,没想到这还关系其他导游呢!
周总双肘搁在桌上,“都说现在有三种团啊!咱们正规旅行社,零团负团都不让做了。
低价团,也就是购物团。天天都有购物店,购物时间比景点时间更长。这就是一千左右的。
还有就是精品团,也含有购物店,可能全程就一两个,大部分时间还是在景点。三四千左右的。
最后就是纯玩团,报价基本在五千到六千。你问问你大师姐,整个云州,全部旅行社加上,有多少人报纯玩团?”
大师姐看着他,“把所有旅行社的纯玩团都给你一个人好不好啊?我们旅行社没了,你去大师兄旅行社抢,去宽哥旅行社抢,去果姐旅行社抢,去你学长学姐旅行社抢,行不?”
何欢红了脸,低头无言。
周总笑道:“一个好导游,是什么团都能接。像你大师兄,别的旅行社有团请他去带,他能去带。
好团肯定首先都是给自己旅行社的导游,请他去的,是忙不过来了,或者这个团比较不好带,才请他去带。这样的团,他都能接。这才是好导游!”
何欢想着大师兄就去接了宽哥的打架团。别人不愿接的大师兄主动接,这才是大师兄在旅游圈里受人尊重的原因吧。
“你什么团都能带,大家有好团才会想着你。不然凭什么?”
周总看着何欢,“你一来就只挑好团,把烂团全甩给别人?挑团的导游在哪儿都行不通的。就算是你原来做景区导游,也是顺序出团或者游客挑你,你不能挑游客的。”
“我不能挑游客?”何欢看着周总,见识了前面那群叔叔阿姨,他还真想挑游客呢!
“对啊!你大师姐这么厉害,我也不能把好团都派给她啊!其他人会不服啊!你带烂团还带上了业绩榜,那大家都会心服口服!
有好团先就着你点儿,大家也服气。那么你能做到吗?我问你!就算给你好团,你能做到比人家的烂团业绩高吗?”
何欢摇摇头。
“那凭什么给你?”
周总又说:“旅行社派团跟你在景区也是一样的,轮到你了,你不能说这个团不好,我不带,我等下个。下个看看,还不好,我再等。不行哈。”
周总看着他,“那这些轮到你你不带的团,该谁带?其他导游怎么想?”
何欢深深叹一口气,确实没有考虑周全,他也不想做那么讨厌的人。
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走到昔日宿舍楼前,何欢抬头望去,才毕业三个月!
望着夜色中来往的学子,感觉自己就比他们大了好多。
在梧桐树下的长椅上坐下,何欢拿出手机,退出帅哥美女群。
游客的微信他基本没有保存,但导游的联系方式他没有删过一个。
他觉得有些游客很可爱,但是他更喜欢导游!
回到家,接到苏小梅的电话:“那个团送走了?”
“今天刚回来,明天送。”何欢落寞道,“我不去送他们了。”
毕竟跟苏组长亲近一些,那天也带他们去了跑马山,何欢跟他说了一下游客的变化。
苏小梅道:“跟游客相处两小时跟相处几天,是完全不同的。你要自己去调节,不要把他们想得多好,也不要把他们想得多坏。人是复杂的。”
“嗯。”秦老师也是这么说的。他还是太单纯!
“你要是在地州遇到什么事,不要直接起冲突,可以给我打个电话,我还有几分薄面。”
何欢笑了,“组长,你天天在山上坐着,怎么就这么牛呢?跟诸葛亮一样!”
“别拍马屁!记住没有?”
“嗯。”
苏小梅只是想着他这性子太直,在跑马山就发生过。到了地州,他赶不过去,但让其他景区居中协调还是可以的。
谁也不敢把景区得罪太狠!毕竟,景区才是旅游城市的核心。酒店、餐厅、购物店、旅行社、导游、司机,整个旅游供应链都是围绕着景区展开的。
旅行社只会把有多少景点加大加粗写进行程中,购物点只能隐藏在景区的阴影里。
而且景区大多是政府直管或者参与管理的,算得上是旅游这个江湖中的名门正派。
何欢还不知道有多少大佬在他背后呢,还在床上辗转反侧。
睡着不久,大师姐打电话给他:“你这个跟团的也太自由了!想跑就跑,想不去就不去。团已经送了,现在回旅行社报账。你来不来?”
“来!”何欢连忙起床,报账真得学学。
到旅行社附近,正赶上大师姐从旅游车上下来,挽住何欢的胳膊。
一起进去,何欢站在旁边看着大师姐把各种票据交给计调,计调拿着一叠单据去跟财务核算。
大师姐拉着何欢坐在外面,“你让她们去算,老导游基本没什么问题。你自己心中有本账。该拿多少钱,你自己先算清楚。
以前导游能拿百分之四十的回扣,现在把成本平了之后,利润分一分,导游只能拿百分之五,百分之十已经算好的了。”
何欢看着大师姐,那么卖力地讲半天,那么费心地安排。就拿百分之五,也太过分了!
大师姐昨晚安排游客吃饭住宿,今早又安排吃饭送机,此刻哈欠连天的。
何欢觉得自己真的太不负责任了,把一切扔给大师姐,自己就跑了。
一会儿,财务让大师姐进去签字。大师姐收了钱,这几天的导服费财务也给了何欢。
两人走出来,就看大师姐正划到他的聊天界面,准备给他转账。
何欢连忙说:“大师姐,我不要你分钱。”
“何欢!”
“谢谢大师姐,但我真不能要。”
“以前返点也给你分了!”
“那是我不知道!早知道你们挣钱这么辛苦,我原来就不会要!”
大师姐看着他,“你一定要这么清高吗?”
何欢还没回答,周总走进来,“回来啦?听说这个团业绩不错啊!小白龙跟着大师姐学到很多吧?”
大师姐瞪着他,“人家看不上我们这份儿的。”
何欢捂脸,“不是。”
不光是这一趟发现导游挣钱很辛苦,还有他一想到如果游客退款的话,大家全得吐出来。
但他还不能把自己的担忧说出来,毕竟这个团挣钱了,大家正高兴着。
想来也是因为大师姐是个老导游了,刀又快又稳,游客买得高高兴兴的,很少发生退款,所以购物店并没有压大师姐的账,当场就返点了。
何欢也希望游客不要把彩云城买的给退了。也希望丽江买的也不要退,不然导游损失就太大了!大师姐和丽江地接半点也没亏待他们。
那天几个散客的玉龙雪山一日游,门票索道加商务车接送都五百块钱了!他们双飞六天三个城市吃住行游不到一千!
大理只有个洱海游轮,吃得也很差。丽江导游对他们是实实在在的,三十个人!导游不知贴了多少钱进去!
何欢只能想着自己数学不好,不敢去细算这个账。只希望游客自己能算算账,不要让导游亏钱。不然春大丽,他是真不好跑了。
周总看着他心事重重的,“怎么了?”
大师姐也看着他,“第一次接购物团,心里不舒服。”
周总了然地笑笑,拍拍他的胳膊,“没事啊!来,跟我进来,咱们谈谈后面的工作。晶晶你也进来。你是他师傅,以后他单独带团了,什么事不懂也要问你。”
两人跟着周总进去办公室。
周总笑道:“黄金周小白龙团我们是已经在咱们网店推出去了哈。你第一个团,跟了春大丽,所以还是春大丽。”
何欢一怔,还没想好怎么去春大丽,又要去春大丽!不过也正常,第一个团嘛,肯定让他带走过一遍的线路。
如果没人报就好了。
“太多人怕你弄不过来,而且是精品团嘛,所以限量十六个人。已经报满了啊!”
大师姐笑看他一眼,“名声果然好用!”
何欢又一怔,然后说:“你们给我每天三百的导服费,不要给我定任何业绩。我就带。”
周总一愣,“这个团我给你每天五百的导服费。”
导游严格说来,从早到晚,半夜游客找你,你都要到,二十四小时服务。搬行李、讲解、吃住行,全方位保姆,是体力和脑力上的双重付出。
带着少则十几个多则几十个人,还不如月嫂的工资,五百并不算什么高。
但是大师姐已经十分羡慕了!
大部分导游一毛都没有。带纯玩有个两三百就很不错了。
何欢这五百,真的是刷新记录了!
看出周总对他真的很重视。
何欢却说:“我不是说这个团,我是说要我留下来的话,以后的团都给我每天三百的导服费,我不要返点。你也不要给我定业绩。不然我就不在景缘了。”
周总眨眨眼睛,似乎不明白,又看看大师姐。大师姐却是了然,“他看不起拿返点的!人家要凭一张嘴诚实地挣钱!”
大师姐语气充满了挖苦,何欢认真说:“你们这么操作,我也无话可说。整个行业就是这样,我一个人也无法改变。
但是我不能这么做,我做不到。我带游客就是希望他们吃好睡好玩好,不是他们买多少东西我拿多少返点。”
“你只能带纯玩团。”周总说。
“那就给我带纯玩团!”
大师姐笑看着他,何欢就是个奇葩!他做出什么事来她都不会惊讶了。
周总沉默了一会儿,看看大师姐,又看着何欢,“只带纯玩团,是不可能的。就是你大师姐,大师兄,也不能只带纯玩团。导游不能挑团。
轮到你了,你说这团不好,我不带。那其他导游就应该带吗?你跟导游们都玩得不错,你试想想,把你挑剩下的给他们,行吗?”
何欢看着她们,愕然了,倒没想过这问题啊!他只想自己,没想到这还关系其他导游呢!
周总双肘搁在桌上,“都说现在有三种团啊!咱们正规旅行社,零团负团都不让做了。
低价团,也就是购物团。天天都有购物店,购物时间比景点时间更长。这就是一千左右的。
还有就是精品团,也含有购物店,可能全程就一两个,大部分时间还是在景点。三四千左右的。
最后就是纯玩团,报价基本在五千到六千。你问问你大师姐,整个云州,全部旅行社加上,有多少人报纯玩团?”
大师姐看着他,“把所有旅行社的纯玩团都给你一个人好不好啊?我们旅行社没了,你去大师兄旅行社抢,去宽哥旅行社抢,去果姐旅行社抢,去你学长学姐旅行社抢,行不?”
何欢红了脸,低头无言。
周总笑道:“一个好导游,是什么团都能接。像你大师兄,别的旅行社有团请他去带,他能去带。
好团肯定首先都是给自己旅行社的导游,请他去的,是忙不过来了,或者这个团比较不好带,才请他去带。这样的团,他都能接。这才是好导游!”
何欢想着大师兄就去接了宽哥的打架团。别人不愿接的大师兄主动接,这才是大师兄在旅游圈里受人尊重的原因吧。
“你什么团都能带,大家有好团才会想着你。不然凭什么?”
周总看着何欢,“你一来就只挑好团,把烂团全甩给别人?挑团的导游在哪儿都行不通的。就算是你原来做景区导游,也是顺序出团或者游客挑你,你不能挑游客的。”
“我不能挑游客?”何欢看着周总,见识了前面那群叔叔阿姨,他还真想挑游客呢!
“对啊!你大师姐这么厉害,我也不能把好团都派给她啊!其他人会不服啊!你带烂团还带上了业绩榜,那大家都会心服口服!
有好团先就着你点儿,大家也服气。那么你能做到吗?我问你!就算给你好团,你能做到比人家的烂团业绩高吗?”
何欢摇摇头。
“那凭什么给你?”
周总又说:“旅行社派团跟你在景区也是一样的,轮到你了,你不能说这个团不好,我不带,我等下个。下个看看,还不好,我再等。不行哈。”
周总看着他,“那这些轮到你你不带的团,该谁带?其他导游怎么想?”
何欢深深叹一口气,确实没有考虑周全,他也不想做那么讨厌的人。
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